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所属分类:加油站操作员考试题库
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【◆参考答案◆】:B, C
(2)【◆题库问题◆】:[填空题] 自助加油站须在营业室内加装()按钮。
【◆参考答案◆】:紧急断电
(3)【◆题库问题◆】:[填空题] 便利店应根据()、订货期、()、促销活动开展、()或季节变化等情况在规定时间内按照订货原则上报订货需求。
【◆参考答案◆】:现有库存、正常销售预期、团购业务需求
(4)【◆题库问题◆】:[判断题] BOS系统价格管理功能如果在当班过程中发生了油品变价,BOS将根据调价前后所对应的相关数据在交接班记录表中生成多条交接班记录。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
【◆参考答案◆】:D
(6)【◆题库问题◆】:[单选] 下列属于有形产品的是()。
A.汽油、柴油
B.服务
C.促销
D.广告
A.汽油、柴油
B.服务
C.促销
D.广告
【◆参考答案◆】:A
(7)【◆题库问题◆】:[单选] 以油罐作贸易的动态罐、储存期间的计量次数应()营业前、后计量。
A.每日
B.每周
C.每月
A.每日
B.每周
C.每月
【◆参考答案◆】:A
(8)【◆题库问题◆】:[判断题] 规范的客户档案使加油站能够全方位理解并认识客户,同客户建立最充分的交流关系。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
(9)【◆题库问题◆】:[单选] 建立()是客户关系管理的最基本手段。
A.客户档案
B.销售关系
C.客户合同
D.联系
A.客户档案
B.销售关系
C.客户合同
D.联系
【◆参考答案◆】:A
(10)【◆题库问题◆】:[单选] 安装在加油枪上的,且必须动态跟踪的卡片是()。
A.员工卡
B.维修卡
C.验泵卡
D.PSAM卡
A.员工卡
B.维修卡
C.验泵卡
D.PSAM卡
【◆参考答案◆】:D