网络物理连接的构型称为（）。

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 网络物理连接的构型称为（）。

【◆参考答案◆】：拓扑结构

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 用户的PPPOE软件安装不正常，应该从哪几个方面检查？

【◆参考答案◆】：一般来说，要从以下几个方面检查：A.网卡的驱动程序是否正确安装；B.安装之前其他PPPOE软件是否卸载干净；C.系统中是否安装有其他网络软件例如共享上网软件，如果有最好卸载，PPPOE安装以后再安装它们。

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] （）由中心连接点组成，所有的线缆分段都集中于此。

【◆参考答案◆】：星型拓扑结构

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] CP协议接收端实现控制流量的方法是采用（）。

【◆参考答案◆】：滑动窗口

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 上网经常突然没有数据流，停顿一段时间后自行恢复传输，怎么办？（）
A．检查分离器连接方法是否正确，线路接头是否接触不良；
B．连接MODEM的电话线前是否连接了传真机、小总机等设备，如果有，断开这些设备再试；
C．卸载正在使用的PPPOE拨号软件，重新安装；
D．删除TCP/IP协议，重启电脑后重新添加TCP/IP；
E．重新安装浏览器。

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 宽带IP城域网是一个以IP和SDH、ATM等技术为基础，（）、语音、视频服务为一体的高带宽、多功能、多业务接入的城域多媒体通信网络。

【◆参考答案◆】：集数据

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 当您发现因短信欺诈订制被扣除信息费时，可以向相关电信运营企业投诉；投诉未果，可进一步向申诉。（）.
A．信息产业部或各地电信用户申诉受理中心（12300）
B．中国通信企业协会
C．中国互联网协会

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[多选] MODEM无法同步主要原因有（）.
A．MODEM损坏；
B．MODEM与分离器之间连接线损坏；
C．分离器损坏；
D．分离器上的LINE．MODEM、和PHONE之间端口接错；
E．机房数据进出线缆接反；
F．线缆问题。

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E, F

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 客户采用2B+D的ISDN电话上网时，2B的带宽是（）.
A．100K
B．128K
C．156K
D．216k

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 在连接建立机制上，TCP提供了（）的方法。

【◆参考答案◆】：面向连接