计算题：某高供高计用户采用三相三线制供电，月平均功率因数cosφ=0.96L（sinφ=0.28），推导

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 计算题：某高供高计用户采用三相三线制供电，月平均功率因数cosφ=0.96L（sinφ=0.28），推导错接线功率表达式为。试计算更正系数Gx（保留4位小数）。

【◆参考答案◆】：

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 用电普查采用何种方式进行？

【◆参考答案◆】：以内部检查和现场检查相结合的方式进行。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 客户和邻居的表装反了或将IC卡电卡误插邻居的表，如何处理？

【◆参考答案◆】：（1）卡表客户和邻居可以互相换卡继续购电、用电（CPU卡表不支持误插邻居的表而互相换卡继续购电、用电，需重新到营业厅办理）；也可以两家同时拿电卡、购电发票、电表户号到营业厅改卡。（2）机械表客户反映线路接错或电表装反，应详细记录客户资料及问题，将工单转至所属营业部协调处理。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 客户反映电量充不进电表如何处理？

【◆参考答案◆】：（1）当电量充不进电表，但未停电时，核实客户电卡插进电表后，电表上是否显示错误代码，根据错误代码提示初步判断客户故障原因。如无法判断清楚的，受理报修业务，转工单至所属营业部处理。（2）当电量充不进电表，同时也停电。按第一条核实客户的情况及表中是否有剩余电量，同时引导客户检查开关。如无法判断清楚的，受理报修业务。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 家庭照明省电措施？

【◆参考答案◆】：（1）在保证满足有效的照度和亮度下，合理选择电光源和灯具，应尽量选用高效灯具。如11W节能灯相当于60W白炽灯亮度。（2）床头灯、房厅吊灯如采用白炽灯，应加装调光节电装置。（3）楼道照明采用声控节电装置。（4）房内无人时应记住熄灯。（5）看电视时，只亮所需电灯，既能节省电能又能保护视力。（6）日光灯应采用细管灯和电子镇流器。其与粗管灯和电感式镇流器相比可节电30%左右。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 低压配电装置上的母线，在运行中允许的温升为（）。
A．30℃
B．40℃
C．50℃
D．60℃

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 电能计量装置装设后对用户有何要求？

【◆参考答案◆】：电能计量装置装设后，用户应妥善保护，不应在电能表前堆放影响抄表或计量准确及安全的物品。如发生计费电能表丢失、损坏或过负荷烧坏等情况，用户应及时告知供电企业，以便供电企业采取措施。如因供电企业责任或不可抗力致使计费电能表出现或发生故障的，供电企业应负责换表，不收费用；其他原因引起的，用户应负担赔偿费或维修费。

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 电流互感器的额定电流从广义上讲是指互感器所通过的最大电流的瞬时值。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 装峰谷电能表的居民用户，计算总电费方法为（）。
A．总电费=（峰电量+谷电量）×峰电价
B．总电费=（峰电量+谷电量）×谷电价
C．总电费=（峰电量+谷电量）×（峰电价+谷电价）/2
D．峰电量×峰电价＋谷电量×谷电价＝总电费。

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 计费电量不仅仅是抄见电量，还要考虑（）等因素。
A．线路损耗
B．变压器损耗
C．退补电量
D．分表电量
E．定比定量
F．转供电量

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E, F