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所属分类:电力负荷控制员题库
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【◆参考答案◆】:正确
【◆参考答案◆】:正确
(3)【◆题库问题◆】:[单选] 在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定,对客户投诉的服务质量问题,要在()工作日内通报受理情况。
A.1个
B.3个
C.5个
D.7个
A.1个
B.3个
C.5个
D.7个
【◆参考答案◆】:B
(4)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 漏电保护器的基本要求是什么?
【◆参考答案◆】:在技术上应满足以下几点要求:(1)触电保护的灵敏度要正确合理,一般启动电流应在15~30毫安范围内。(2)触电保护的动作时间一般情况下不应大于0.1秒。(3)保护器应装有必要的监视设备,以防运行状态改变时失去保护作用,如对电压型触电保护器,应装设零线接地的装置。
(5)【◆题库问题◆】:[判断题] 在解释客户问题时,服务人员应尽可能使用本行业内部的专用术语,使自己的表述准确,避免客户出现错误理解。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
(6)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 变压器设备产权为用户时,该如何计费?
【◆参考答案◆】:计量装置原则上应装在供电设施的产权分界处进行计量,如果不具备装设条件,可装在变压器二次侧(变压器出口或用户受电装置低压侧),这时用户要负担线路与变压器损耗的有功与无功电量,因此在计算用户基本电费、电度电费及功率因数调整电费时,应将包括损耗电量。
(7)【◆题库问题◆】:[判断题] 工厂、企业、机关、学校、商业等照明用电不得与居民合用电能表,以便正确执行分类电价。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
(8)【◆题库问题◆】:[判断题] 业扩受理时的联系人姓名不能超过20个汉字。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
(9)【◆题库问题◆】:[多选] 剩余电流动作保护器安装后需做的检查有()。
A.应按产品说明书认真检查接线,确认安装接线正确,方可通电试验。
B.安装完成后,应用试验按钮试跳3次,均应正确动作
C.带负荷分合保护器2次,不得发生误动作
D.带负荷分合保护器3次,不得发生误动作。
A.应按产品说明书认真检查接线,确认安装接线正确,方可通电试验。
B.安装完成后,应用试验按钮试跳3次,均应正确动作
C.带负荷分合保护器2次,不得发生误动作
D.带负荷分合保护器3次,不得发生误动作。
【◆参考答案◆】:A, B, D
(10)【◆题库问题◆】:[判断题] 几个电阻一起连接在两个共同的节点之间,每个电阻两端所承受的是同一个电压,这种连接方式称为电阻的串联。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确