每个油罐都应有标明所装油品的明显标志，卸油口宜安装（），从根本上防止混油。

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 每个油罐都应有标明所装油品的明显标志，卸油口宜安装（），从根本上防止混油。

【◆参考答案◆】：异径接头

(2)【◆题库问题◆】：[单选] （）和客户普查要定人员、定职责、定区域、定要求，对辖区内客户开展地毯式摸排，确保不留空白和死角。
A．客户调查
B．客户细分
C．市场调研
D．市场调查

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 市场资源供应紧张，加油站在执行零售价格的问题上应该持什么态度？（）
A．私自调高价格，并收取差价
B．严格执行公司的价格政策
C．向顾客收取一定的费用
D．以客户需求量大小自主定价

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 标准店商品品类要求在1000种以上。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：标准店商品品类要求在800~1000种。

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 加油站员工安全意识差，操作不规范，应由上级公司立项整改。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：发现员工安全意识差，操作不规范，加油站必须立即自行整改。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 诱导期是评定汽油安定性的一个指标，诱导期越短，则生成胶质的速度（）。
A．越快
B．越慢
C．不变
D．不确定

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站卧式油罐罐头一般采用（）。
A．平头盖
B．球形头盖
C．碟形头盖
D．以上3项

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 加油卡系统设备只能由上级主管部门（）并（）的人员操作使用。

【◆参考答案◆】：审批、授权

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站服务环境竞争的概念中阐述，顾客喜欢到（）加油站消费。
A．服务质量高，环境一般
B．服务质量高，环境很好
C．服务质量低，环境一般
D．服务质量低，环境很好

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 在爆炸危险区内使用的（）应符合爆炸危险区（）要求。

【◆参考答案◆】：电气设备；等级