存局候领相关邮件被（）时，应在相关登记簿上销号或批注。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 存局候领相关邮件被（）时，应在相关登记簿上销号或批注。
A．领去
B．改寄
C．退回
D．封发

【◆参考答案◆】：A, B, C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 在电子化支局系统中挂号信函收寄过程中如需重打挂号收据，则在提交状态下按功能键（），按回车键确认则重打挂号收据。
A．F3
B．F4
C．F5
D．F7

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 各个查询处理环节和单位，必须在规定的时间内完成查询处理，不准（）。
A．催查
B．拖延
C．积压
D．复查

【◆参考答案◆】：B, C

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 窗口投交收到欠资给据邮件后的正确处理是（）。
A．应验知收寄局查实处理
B．邮件不予投递
C．邮件照常投递
D．向收件人索回原邮件封面以备事后查证

【◆参考答案◆】：A, C, D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 乘坐国内飞机航班时，经济舱旅客免费托运行李的总重量为（）公斤。
A．20
B．30
C．40
D．50

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员必须严格执行邮件收寄的（）制度，不违章收寄禁、限寄物品。
A．A.检查B.验视C.规章D.收寄

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 窗投邮件投交用户时，营业员接单时应验看领取邮件通知单是否（）领取。
A．本局
B．本人
C．单位
D．个人

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 京广线是指由北京至（）的铁路干线。
A．广西柳州
B．广西南宋
C．广东广州
D．广东湛江

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员必须严格执行各类邮件的（）。
A．收寄规格标准
B．准寄范围
C．收寄范围
D．收费标准

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[单选] （）是邮件生产过程的最后一个环节。
A．收寄
B．分拣封发
C．运输
D．投递

【◆参考答案◆】：D