人的需求是种多样的，但基本上分为两大类：（）和在此基础上的一种高层次的需求——物质需求。

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 人的需求是种多样的，但基本上分为两大类：（）和在此基础上的一种高层次的需求——物质需求。

【◆参考答案◆】：维持生命的生理需求

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，营业员作信息发送，在“2邮件封发/8趟车交接处理”界面，实现查询总包，可使用什么快捷键？（）
A．F4
B．F6
C．F8
D．F10

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 给据邮件是指邮政企业在收寄时向寄件人出具收据，投递时由（）签收的邮件。
A．营业员
B．投递员
C．收件人
D．寄件人

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 下列属于航空电子客票的规定的是（）。
A．不得签转
B．不得退票
C．不得转让
D．不得丢失

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 义务兵免费信件每件重量不超过（）克的国内平信及明信片为限。
A．20
B．10
C．30
D．15

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[单选] “内蒙古”是（）自治区的简称。
A．黑龙江
B．辽宁
C．吉林
D．内蒙古自治区

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 营业操作系统登录时，应输入员工工号、密码、台席后，回车才能进入系统。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，“国际包裹”的交易代码是多少？（）
A．420
B．410
C．310
D．320

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 普通邮件久催未领，从相关领取邮件通知单投递之日起算，保管（）后作无法投递邮件处理。

【◆参考答案◆】：满1个月

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 发往日本的特快专递邮件属于第（）资费区。
A．一
B．二
C．三
D．四

【◆参考答案◆】：B