简述具有戒防心理驾驶员的心理特点。

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述具有戒防心理驾驶员的心理特点。

【◆参考答案◆】：①这类消费者一般受教育程度较低，年龄相对较大，特点是认死理，比较固执；②对自己不了解或不熟悉的加油站防卫心理比较强，不轻易相信广告宣传，眼见为实③但这类消费者实际上心地比较善良，经历比较坎坷；④加油员要通过真诚和热情去打动他们⑤一旦取得他们的信任，就是企业忠诚的客户和义务宣传员；

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 发电机长期未使用，应每周进行空负荷运行一次，时间为（），以确保机组处于良好状态。
A．3~5min
B．5~10min
C．10~15min
D．20~25min

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 库位管理包括（）。
A．分类存货
B．商品名称
C．商品装卸
D．以上3项

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 亲情化服务体现的是（）的服务理念。
A．规范服务
B．以客户为中心
C．特色服务
D．以上3项

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 当使用接地电阻仪测量接地电阻时，当检流计的灵敏度过高或过低应如何处理。

【◆参考答案◆】：①当检流计的灵敏度过高时可将电位指针插入土中浅一些；②当检流计的灵敏度过低时可沿电位指针和电流指针注水，使其潮湿。

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 站级人员管理系统操作加油站经理可以在后台管理系统中管理维护加油站员工的基本信息，可以增加、变动员工信息等。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 锥管螺纹的有效啮合扣数应有（），并在螺纹啮合处涂防锈油。
A．3扣
B．4扣
C．5扣
D．6扣

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] HAN材料是用特种合金制成的网状或其他形状的材料，这种材料填充在易燃液体和易燃气体储罐内能阻隔火焰传播。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 事故预防的主要途径有哪些？

【◆参考答案◆】：①坚持事前安全管理；②控制不安全因素：一是使设备、设施等物处于良好的技术状态，二是控制人的不安全行为，三是消除管理上的缺陷；③提高安全技术水平；④健全安全管理。

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 液位仪"高液位报警值"指防止油罐溢油的安全高度，通常设为罐底至量油孔的高度。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：液位仪"高液位报警值"指防止油罐溢油的安全高度，通常设为油罐容积表的最大高度。