宏观质量管理

(1)【◆题库问题◆】：[名词解释] 宏观质量管理

【◆参考答案◆】：为了创造良好的外部质量环境，在企业外部所采取的各种方法和活动的总称。

(2)【◆题库问题◆】：[名词解释] 抽样检验

【◆参考答案◆】：从一批产品中随机抽取一定量的样本，然后根据一定的判断标准来判断该产品是否合格。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 戴明环所揭示的质量改进基本过程是（）。
A．计划、组织、领导、控制
B．计划、实施、检查、行动
C．计划、检查、控制、提高
D．计划、检查、评审、奖励

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 以下关于认证的说法中，错误的是（）。
A．管理体系认证是自愿认证
B．中国的"3C"认证是强制认证
C．安全认证属于强制认证
D．合格认证只适用于产品

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 质量分布调查表是计数值数据进行现场调查的有效工具。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[名词解释] 合格判定审核

【◆参考答案◆】：为了简化人厂手续，提高检验工作效率，为了同供应商建立长期、稳定的关系，从而有效地保证产品质量，需方对供方的检验工作能力所做的审核。

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 常见的典型直方图有（）。
A．理想型
B．偏心型
C．无富余型
D．能力富余型
E．能力不足型

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 《产品质量法》的基本原则是什么?

【◆参考答案◆】：①统一立法，区别管理②标本兼治，突出重点③扶优治劣，建立机制。产品质量法设计的国家管理产品质量的机制是：1)多数产品放开，靠市场调节，优胜劣汰。2)少数产品管住、管好、管严。3)引导企业生产优质产品。4)国家对产品质量实行监督检查制度④立足国情，借鉴国外

(9)【◆题库问题◆】：[名词解释] 代用质量特性

【◆参考答案◆】：企业为了满足顾客期望和要求，相应地制定产品标准、确定产品参数来间接地反映真正质量特性。

(10)【◆题库问题◆】：[名词解释] 产品质量法规

【◆参考答案◆】：由国务院、主管部门或地方政府发布，暂时行使法律效力的有关产品质量的条例。