确定市场调研的问题和目标前，调研人员可以预先（），咨询行业专家，以便了解更多的行业知识。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 确定市场调研的问题和目标前，调研人员可以预先（），咨询行业专家，以便了解更多的行业知识。
A．拟定提纲
B．确定问题
C．明确目标
D．掌握资料

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 对加油站（）的客户才是对加油站最有价值的客户。
A．满意
B．忠诚
C．偏好
D．兴趣

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] POS系统交接班管理功能在班结签退时自动与（）进行卡交易对账。
A．BOS
B．Fuel Sever
C．FCC
D．EPS

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 用量油尺测量油面高度时，应测量两次，相差不大于（）mm。
A．1
B．2
C．3

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 加油IC卡具有哪些优势（）.
A．加油方便快捷
B．加油不用排队
C．办卡手续简单
D．覆盖区域广，一卡在手、各地加油

【◆参考答案◆】：A, C, D

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 加油站月末盘点管理要求（）业务，需经主管公司审批后调整账面库存。
A．油品变类
B．油品调节
C．清罐
D．变更油罐信息

【◆参考答案◆】：B, C

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 标记为离退员工的信息仍然保留在系统中。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 在油品损耗管理中，原则上将油品损耗分为（）
A．蒸发损耗、运输损耗、保管损耗
B．残漏损耗、运输损耗、保管损耗
C．运输损耗、保管损耗、零售损耗
D．蒸发损耗、运输损耗、残漏损耗

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 应按照实际的商品种类和数量结合仓库商品布局图安排每种商品的位置。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 卸油区视频监控系统要能够对卸油全过程进行有效监控并留存监控视频（）天以上。
A．10
B．15
C．30
D．60

【◆参考答案◆】：C