邮政支局（所）应按照上级管理部门规定开办的（）进行业务受理，不得超范围进行业务受理或拒办应办的业务。

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 邮政支局（所）应按照上级管理部门规定开办的（）进行业务受理，不得超范围进行业务受理或拒办应办的业务。

【◆参考答案◆】：业务范围

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 下面关于存局候领邮件资费说法正确的是（）。
A．函件每件1.00元
B．包裹每件3.00元
C．函件每件3.00元
D．包裹每件1.00元

【◆参考答案◆】：A, B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 保价信函退回时，不贴改退批条，直接在邮件封面上批注并送交（）检查盖章后予以退回。
A．营业人员
B．封发人员
C．投递人员
D．主管人员

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 从舟山寄往上海的物品类EMS，重491克，保价200元，邮资费用为（）。
A．22元
B．20元
C．24元
D．28元

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 邮政营销员参加各种活动，无论是公务活动还是私人拜访，都应该养成严格遵时守约的好习惯。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 局内投交的（）三天未领即催，每隔三天催领一次。
A．特快专递邮件
B．普通邮件
C．平常函件
D．快递包裹

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 凡外国人、华侨、港澳台同胞邮寄出口文物时，必须持有（），才准邮寄
A．A.文物管理部门开具的文物出口证明B.文物商店所盖的火漆标志C.盖有“外汇购买”章戳的文物销售发票D.古旧书店所盖的火漆标志

【◆参考答案◆】：B, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，“本埠平刷”的交易代码是多少？（）
A．121
B．111
C．101
D．100

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 一件重40克的义务兵免费信件，上面已盖了义务兵免费信件戳记，还应补（）邮票。
A．不用补
B．1.20元
C．2.40元
D．1.60元

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 无法投递的特快专递邮件，应（）。
A．退回原收寄局
B．作无着邮件处理
C．按寄件人声明处理
D．销毁

【◆参考答案◆】：A