- A+
所属分类：生活行政服务员题库
答案查询网公众号已于近期上线啦
除基本的文字搜题外，准备上线语音搜题和拍照搜题功能！微信关注公众号【答案查询网】或扫描下方二维码即可体验。
【◆参考答案◆】：D
(2)【◆题库问题◆】：[单选] 服务人员为服务对象传递物品时要用双手，将物品放于用户的（）。
A．正前方
B．左前方
C．右前方
A．正前方
B．左前方
C．右前方
【◆参考答案◆】：A
(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 不安全因素是指有可能发展或抢劫事件的因素。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 高档的地板砖地面，可用（）擦拭。
【◆参考答案◆】：潮湿抹布
(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 夜班巡逻要注意人员是否属于正常（）证件是否齐全
【◆参考答案◆】：留宿
(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 良好的修养是保证提供（）服务的基础。
【◆参考答案◆】：优质
(7)【◆题库问题◆】：[单选] 庭院，花园的地面一般每周应用水冲洗（）次。
A．1-2
B．3-4
C．4-5
D．5-6
A．1-2
B．3-4
C．4-5
D．5-6
【◆参考答案◆】：A
(8)【◆题库问题◆】：[单选] 每完成一个服务项目，让客人（），主动争求客人意见。
A．照像
B．照镜
C．活动
D．表态
A．照像
B．照镜
C．活动
D．表态
【◆参考答案◆】：B
(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 穿平底鞋走路比较自然不受拘束，为了防止给人以松懈懒散的印象，应注意（）
【◆参考答案◆】：控制步幅及步速
(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 经常饮用品质好的茶叶可以提神解乏，消炎抗癌防治血脑血管病，美容抗辐射。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
