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所属分类:银行柜面业务考试题库
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【◆参考答案◆】:B
(2)【◆题库问题◆】:[单选] 下列选项不属于银行卡片的功能是()
A.消费信用
B.转帐结算
C.存取现金
D.小额贷款
A.消费信用
B.转帐结算
C.存取现金
D.小额贷款
【◆参考答案◆】:D
(3)【◆题库问题◆】:[单选] 不属于收费“一户通”业务的是()
A.水费
B.电费
C.通讯费
D.电视费
A.水费
B.电费
C.通讯费
D.电视费
【◆参考答案◆】:D
(4)【◆题库问题◆】:[单选] 填明现金字样的银行汇票(),未填明现金字样的银行汇票限于转账支付。
A.只用于支取现金
B.可以用于支取现金,也可以用于转账
C.只可以用于转账
D.以上说法都不正确
A.只用于支取现金
B.可以用于支取现金,也可以用于转账
C.只可以用于转账
D.以上说法都不正确
【◆参考答案◆】:B
(5)【◆题库问题◆】:[多选] 失票人向人民法院提起诉讼以补救票据权利的,诉讼被告可以是下列选项中的()
A.付款人
B.背书人
C.出票人
D.保证人
A.付款人
B.背书人
C.出票人
D.保证人
【◆参考答案◆】:A, B, C, D
(6)【◆题库问题◆】:[单选] 本行商务卡销户后,商务卡账户的资金去向应为()。
A.转回基本户
B.转回一般户
C.取现
D.从哪里到哪里去
A.转回基本户
B.转回一般户
C.取现
D.从哪里到哪里去
【◆参考答案◆】:A
(7)【◆题库问题◆】:[单选] 于()正式开通银银平台理财门户黄金代理业务。
A.2009年1月1日
B.2009年1月19日
C.2010年1月1日
D.2010年1月19日
A.2009年1月1日
B.2009年1月19日
C.2010年1月1日
D.2010年1月19日
【◆参考答案◆】:D
(8)【◆题库问题◆】:[多选] 解答客户咨询时,要耐心细致,具体要做到以下几点()。
A.通过与客户聊家常,帮助客户解决困难
B.解答客户询问,态度耐心诚恳,语言通俗易懂,表达清晰准确
C.当柜面排队问题严重时,客户有问题要查询,请客户拨打95533查询
D.遇到自己不熟悉的问题时,不能推诿.搪塞,要主动向同事请教,或立即咨询相关部门,然后答复客户
A.通过与客户聊家常,帮助客户解决困难
B.解答客户询问,态度耐心诚恳,语言通俗易懂,表达清晰准确
C.当柜面排队问题严重时,客户有问题要查询,请客户拨打95533查询
D.遇到自己不熟悉的问题时,不能推诿.搪塞,要主动向同事请教,或立即咨询相关部门,然后答复客户
【◆参考答案◆】:B, D
(9)【◆题库问题◆】:[多选] 甲是限制行为能为人,乙是无行民事行为能力人,丙是完全行为能力人,丁为经丙授权的代理人,四者在票据上的签章,无效的有()
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
【◆参考答案◆】:A, B
(10)【◆题库问题◆】:[单选] 一户通实时借记签约的代码为多少()
A.7432
B.7433
C.7436
D.7431
A.7432
B.7433
C.7436
D.7431
【◆参考答案◆】:A