社会需求是人类特有的，它为了满足人们的（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 社会需求是人类特有的，它为了满足人们的（）。
A．自我提高
B．自我需要
C．自我实现
D．自我发展

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 营业操作系统基本业务处理流程为：窗口收寄（窗投）(票据请领(封发处理(个人统计。（1分）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 国内保价邮件的保价费每件最低收取（）元。
A．1.00
B．2.00
C．3.00
D．4.00

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，“国际包裹”的交易代码是多少？（）
A．420
B．410
C．310
D．320

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 收汇信息更正交易由（）办理。
A．原交易机构
B．就近机构
C．市级任何网点
D．所有网点

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 周刊的整订可从（）月初开始收订下季度及以后各季出版的杂志。
A．二
B．五
C．八
D．十一

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 更改包裹收件人地址姓名时，若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出，要按新址计算资费，原付资费多退少补，并将（）更正注明，加盖日戳和经手人名章。
A．原收据
B．新收据
C．存根
D．详情单

【◆参考答案◆】：A, C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往本埠平常信函一件重865克，应收资费（）元。
A．13.6
B．10.8
C．14.8
D．12.6

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 在市、县范围内进口查单从收到至办妥查复手续，（）最大查询处理时限不超过4天。
A．收寄局
B．经转局
C．投递局
D．寄达局

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[单选] “Cecogramme”戳记表示的是（）。
A．信函
B．印刷品
C．盲人读物
D．航空邮简

【◆参考答案◆】：C