入库时只需在系统中卡片入库模块进行查询，查询到此次领回卡片的记录，并将该条记录进行确认，同时打印入库单，不用领取人签字确

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 入库时只需在系统中卡片入库模块进行查询，查询到此次领回卡片的记录，并将该条记录进行确认，同时打印入库单，不用领取人签字确认。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：入库时只需在系统中卡片入库模块进行查询，查询到此次领回卡片的记录，并将该条记录进行确认，同时打印入库单并由领取人签字确认。

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 加油站管理事故等级划分有（）。
A．内部事件
B．一般事故
C．重大事故
D．特大事故

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 对于加油站来说，只有客户（），客户才会持续而重复地在加油站消费，从而增加加油站的销量。
A．忠诚
B．满意
C．偏好
D．兴趣

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 发现媒体到站采访，加油站经理应（）。
A．在第一时间向片区汇报
B．在第一时间向地（市）公司危机管理小组组长汇报
C．回避，让加油员工上前敷衍一翻
D．大胆接受采访，事后向地（市）公司汇报

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 《加油站库存商品明细分类账》是根据（）填制.
A．《加油站交接班表》
B．《加油站销售日报表》
C．《加油站进油核对单》
D．《加油站付油日报表》

【◆参考答案◆】：B, C, D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站卫生洁具应整齐存放在（），保持干净、整洁。
A．加油站的宽敞区域
B．加油站的卫生间
C．加油站的任意区域
D．指定的隐蔽区域

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站应按（）组织油品盘点工作，保证存货数量的真实性，防范制度风险。
A．年
B．月
C．日
D．20天

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 自吸式加油机与油罐的水平距离一般不应超过（）米。
A．10
B．20
C．30

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 与顾客交流时，下列表述错误的是（）。
A．发现顾客喋喋不休时，应设法阻止
B．员工不要打断顾客讲话
C．员工要学会克制自己，多让顾客说话
D．顾客谈得越多，越感到愉快，也就越满意，这对销售是很有利的

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 零售管理系统日结后发现运行日志填制错误，上报市分公司进行（）。

【◆参考答案◆】：日志修改的授权