未确定综合授信额度的本行商务卡，其月透支额度最高不得超过（）万元人民币。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 未确定综合授信额度的本行商务卡，其月透支额度最高不得超过（）万元人民币。
A．5万
B．10万
C．15万
D．20万

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 客户进行咨询，若询问的内容自己不太清楚，应说（）。
A．对不起，麻烦您再说一遍
B．不知道，这事不归我管
C．对不起，请您去咨询大堂经理
D．对不起，请稍候，待我请示一下负责人

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 客户委托办理通存业务时，应向代理行提交的要件有（）
A．已填制的通存通兑业务凭证
B．本人有效身份证件
C．采用转帐方式的，应提交付款人个人存款帐户存折（卡）
D．委托他人办理的，应同

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 全国支票影像交换系统的运行时间为（）
A．工作日8：00-17：00
B．工作日8：30-17：30
C．工作日8：30-17：00
D．7×24小时

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 当有权机关要求对客户名下某一账户进行冻结时，原则上在冻结期内对该账户的操作是（）
A．不收不付
B．金额止付
C．只收不付
D．不收只付

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 贷记卡中的（）指本行规定的持卡人应该偿还其全部应还款额或最低还款额的最后日期。
A．到期还款日
B．最低还款期
C．账单日
D．免息还款息

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 人民币个人理财业务以（）元为起点，以（）元的整数倍进行理财。
A．5万，5万
B．5万，1万
C．10万，5万
D．1万，1万

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 以下关于理财产品相关资料的说法正确的是（）。
A．理财产品宣传折页只在对内页的《本期产品概况》填写后，才可摆放于营业大厅折页架上
B．理财折页一般不是通用版
C．理财合同文本包括：理财产品协议书、风险评估问卷
D．理财产品协议书和风险评估问卷为通用版，台州区域来总行领取，分行自行安排印制

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 综合业务处理系统为所有的大额支付业务指令设定了几种优先级别（）
A．普通
B．一般
C．紧急
D．特急

【◆参考答案◆】：B, C, D

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 客户在签字栏签字确认，如测评结果不适合购买该理财产品，但客户仍坚持购买的，错误的做法是（）。
A．我行仍坚持不能购买
B．客户在风险提示栏签字确认
C．说服其购买其它理财
D．任其购买

【◆参考答案◆】：A, C, D