通过配送IC卡实现二次物流系统与下列系统的数据与操作衔接，不包括：（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 通过配送IC卡实现二次物流系统与下列系统的数据与操作衔接，不包括：（）。
A．销售ERP系统
B．终端物流管理系统
C．油库管理系统
D．加油站管理系统

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 收银员或加油员对收取的现金自辨真伪，在转交给核算员时，若发现假币，由（）负责赔偿。在营业款缴存银行时，若发现短款或假币，由（）负责赔偿。
A．前厅主管、核算员
B．收银员或加油员、站经理
C．前厅主管、站经理
D．收银员或加油员、核算员

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 制定开发方案时应注意宣传（）。
A．帮助其管理车辆用油
B．介绍中国石油的规范化服务
C．定点加油管理方式
D．以上都是

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 在针对客户投诉提供解决方案的时候，更重要的是对客户（），答应顾客的事情一定要能按时做到，如果碰上不确信能够解决的问题，则应该告诉客户实情，说明自己会尽力帮助客户寻找解决的方法，但需要一点时间，同时约定答复的期限。
A．答应任何请求
B．反对其不合理意见
C．诚实承诺
D．以上都不是

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 对于磨损情况较严重的发动机，在选择机油时，宜选用（）的机油。
A．粘度大
B．粘度小
C．粘度相同
D．低温性能好

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 以外汇结算营业额的，其营业额的人民币折合率可以选择营业额发生的（）的中国人民银行规定的基准汇价。
A．当天
B．当月1日
C．当月最后一天
D．当月平均汇价

【◆参考答案◆】：A, B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 按摩擦运动形式可以将摩擦分为（）。
A．滑动摩擦和滚动摩擦
B．静摩擦和动摩擦
C．内摩擦和外摩擦
D．静摩擦和外摩擦

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[单选] TN系统中字母“T”和“N”分别表示配电网（）。
A．中性点直接接地和电气设备金属外壳接零
B．电气设备金属外壳接零和中性点直接接地
C．中性点直接接地
D．电气设备金属外壳接零

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 传感器将加油机流量计排出的加油量转换成脉冲信息，供（）计算加油量。
A．计量CPU
B．税控CPU
C．电源
D．启停开关

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 柴油机的膨胀行程活塞由上止点向下运动，进、排气阀均关闭。在此行程的初期，燃烧仍在继续猛烈地进行，使缸内的压力和温度都急剧升高，温度最大值可达（）。
A．300~500℃
B．500~700℃
C．1500~2000℃
D．2000~3000℃

【◆参考答案◆】：B