加油站用火作业许可票和临时用电作用许可票保管期限为（）.

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站用火作业许可票和临时用电作用许可票保管期限为（）.
A．半年
B．一年
C．二年
D．三年

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 电器着火时，配电间或其他部位发生电器火灾，现场员工应马上关掉总电源，用（）、干粉灭火器进行扑救。

【◆参考答案◆】：二氧化碳

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 卧式油罐储油用测空法求油品容积，罐底有水，水容积的求取必须已知水面到量油口参照点的距离。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 为避免量油帽关闭时因撞击而产生火花，量油帽上安装有软金属（铜或铝）或耐油橡胶等制成的垫圈，既能防止产生火花，又有利于密封。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 在与客户的关系中，我们不仅应注重客户的满意度，更应注重客户的忠诚度。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 关于倾听技巧，描述错误的是（）。
A．要带着真正的兴趣去倾听顾客在说什么
B．要理解顾客所说的话
C．尽量不要与顾客有视线接触
D．对顾客的话要理智地判断其真伪与否、正确与否

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 标准密度为标准温度（）的密度。
A．20℃以上
B．20℃以下
C．20℃

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 通过设立在全国各主要地市的中国石油加油卡发卡充值网点，客户可方便地办理加油卡的开户、充值、挂失、销户等业务。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 加油机底部应用细砂填实，（）应露出砂外。

【◆参考答案◆】：波纹管法兰

(10)【◆题库问题◆】：[单选] （）两级公司应建立.健全设备管理制度。
A．省、市
B．地、市
C．区、县
D．市、区

【◆参考答案◆】：A