下列说法关于用户服务工程师本职工作及直接责任不正确的是（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 下列说法关于用户服务工程师本职工作及直接责任不正确的是（）
A．熟悉公司财务状况
B．熟悉所在服务站各社区地理位置，以及管辖片区的用户分布
C．用服工程师也是一名销售经理，应认真做好市场调查，积极开拓市场，不断提升长宽网络市场占有率
D．服从服务中心经理（副经理）的工作安排

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 账号升速后测试达不到要求，可能是速率模板（）或者（）。

【◆参考答案◆】：没有修改；升速不成功

(3)【◆题库问题◆】：[多选] LAN用户客户端本地连接显示网络电缆拔出可能因为（）.
A．2403端口坏
B．五类线不通
C．网卡以太网接口坏
D．病毒感染

【◆参考答案◆】：A, B, C

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 现在我们使用的拨号上网协议为（）。

【◆参考答案◆】：PPPOE

(5)【◆题库问题◆】：[单选] windows2003安装后的优化设置包括（）
A．安装各种驱动程序
B．设置服务器IP地址
C．InternetExplorer的安全设置
D．以上都是

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] winxp的（）功能可以解决很多用户客户端障碍.

【◆参考答案◆】：系统还原

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 接入网主要由（）、ODN、和（）三大部分组成。

【◆参考答案◆】：OLT；ONU

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 下列不属于宽带接入业务是（）。
A．ADSL
B．VDSL
C．WLAN
D．ISDN

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 下面的用户组中，是来宾帐户组的是：（）
A．administrators
B．users
C．powerusers
D．guest

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 所有网页打不开的原因（）.
A．自动获取的DNS地址有问题，需要手动设置DNS地址；
B．启用了浏览器的分级审查功能；
C．申请了绿色上网功能并处于控制时段内。
D．防火墙设置错误。

【◆参考答案◆】：A, B, C, D