对我国企业年金的现状，下列表述不恰当的是（）.

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 对我国企业年金的现状，下列表述不恰当的是（）.
A．企业年金覆盖范围较小
B．企业年金替代率较低
C．企业年金可必须强制参与
D．企业年金的发展结构不平衡

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 分红险除具有基本的保障之外，还能与公司共享经营成果。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 世界上老年人口最多的国家是（）。
A．中国
B．日本
C．印度
D．美国

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 新华保险“132”战略中的“一个中心”具体指（）。
A．以客户为中心
B．以价值为中心
C．以变革为中心
D．以转型为中心

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 向客户提供投诉维权服务是保护消费者权益的必要手段。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 销售人员应积极了解公司产品，制作并向客户提供个性化产品信息宣传资料。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 绩优业务员可以通过绿色通道享受哪些服务？（）
A．可代审客户身份证明原件
B．免提交业务员身份证明原件
C．后台优先复核
D．代办十万元以上业务

【◆参考答案◆】：A, B, C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 关于企业年金的作用描述不正确的是（）.
A．是一种重要的人力资源管理工具
B．会加重公共养老金的负担
C．可以帮助提高员工退休收入
D．是吸引、保留和激励员工的一项福利手段

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 通常情况下，老年人的基本养老需求可以分为经济保障、生活照料和（）三个方面。
A．老年大学
B．社区文化
C．社区医疗
D．精神慰藉

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 如果客户遗失保单后打算退保或者保单已经满期，客户无须挂失可由本人直接到公司柜面申请退保或者（）。

【◆参考答案◆】：满期领取