电子化支局营业操作系统中，在营业收寄时，备注符号“DX”代表（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，在营业收寄时，备注符号“DX”代表（）。
A．回执
B．文件
C．航空
D．短信

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 出售邮资凭证有何规定？

【◆参考答案◆】：（1）邮资凭证应当按照规定的日期出售、停售或者停用。（2）各种邮票都应当按照规定售价出售，邮资明信片、邮资邮简和邮资信封、小全张应当按所印售价出售。（3）已经售出的邮资凭证不得兑换现金。（4）畸形邮票不得出售或自行购留。发现畸形邮票时，应当按照请票程序退缴有关发票单位处理。

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 包件最大重量限度以能装入2号邮袋为限。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员与用户对话时应心平气和，（）语速适中。
A．声音
B．语气
C．说话
D．对话

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 网汇e汇款在（）后方可在网点取款。
A．30天
B．20天
C．10天
D．7天

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 逾期保管费收取后，应当购换成（）贴在相关包裹详情单背面用日戳盖销。
A．邮票
B．邮资
C．邮资凭证
D．邮资符志

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 查询下列哪些邮件时，可免收查询费（）。
A．挂号函件
B．普通包裹
C．快递包裹
D．特快专递邮件

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 按址汇款10元汇费为（）。
A．0元
B．1元
C．2元
D．5元

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 国内特快最大重量（）千克。
A．10
B．20
C．40
D．30

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 若用户要求用（）查询的，每件收取2元的通信费。
A．电话方式
B．传真方式
C．邮寄方式
D．复印方式

【◆参考答案◆】：B