营业操作系统中，省会、直辖市城市的地名“拼音输入”方式为输入前两个汉字（）。

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 营业操作系统中，省会、直辖市城市的地名“拼音输入”方式为输入前两个汉字（）。

【◆参考答案◆】：拼音字头

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 在邮政营业信息系统个人日报统计界面生成当日报表后，可按功能键（）打印日报
A．F3
B．F4
C．F5
D．F6

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 从信箱、信筒中取出非邮寄物品时，正确的做法是（）。
A．应当交给主管人员
B．应该根据具体情况妥为研究处理
C．处理情况要登记
D．有关物品应送有关部门，不得私留

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 在营业中，营业员接待用户的操作步骤包括起立、受理、（）和反馈四个方面。
A．收款
B．给据
C．操作
D．登记

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[单选] “辽”是（）省的简称。
A．内蒙古自治区
B．黑龙江
C．吉林
D．辽宁

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 从绍兴寄往宁波的物品类EMS，重1000克，保价500元，邮资费用为（）。
A．24元
B．29元
C．20元
D．25元

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具，也是凭以确认局际之间的（）。

【◆参考答案◆】：印信

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 在收寄国内保价信函时，应将（）加盖在封志的左端。
A．收件人名章
B．寄件人名章
C．收寄日戳
D．报价金额

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 义务兵免费信件的范围是从部队发寄的（）。
A．私人通信内容的平信
B．各类稿件
C．重量不超过20克的平信
D．明信片

【◆参考答案◆】：A, C, D

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 邮政编码的六位数字代表什么（）。
A．前两位代表省（自治区、直辖市）
B．前三位代表邮区
C．前四位代表市（县）邮局
D．最后两位代表投递局（区）

【◆参考答案◆】：A, B, C, D