简述电子银行UK证书补发交易（970304）的功能及相关规定。

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 简述电子银行UK证书补发交易（970304）的功能及相关规定。

【◆参考答案◆】：
功能：本交易实现客户UK密码遗忘、证书损坏、证书延期后可到网点进行电子银行UK证书补发，生成新的UK证书，客户登录个人网银自助下载证书后，可以正常使用UK的功能。
规定：此交易适用于已开通个人网银的UK客户。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 以下自助设备哪一种能办理发卡业务（）。
A．查询机
B．发卡机
C．助农服务终端
D．存折补登机

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 通过手机银行办理跨行转账，转入方为其它省份农信时，走的是哪个渠道？（）
A．大额
B．小额
C．农信银快汇
D．银联

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 湖南省农村信用社网上银行网址为：（）。
A．https：//www.ebank96518.com
B．http：//www.ebank96518.com
C．www.073196518.com
D．www.96518.com

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 通过手机端自助下挂的账号可进行交易明细查询。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 以下业务中，96518客服中心可直接提供服务的有（）。
A．客户咨询本人名下贷款的利息收取
B．客户查询网点具体所在位置
C．客户口头挂失无密码的存折
D．客户咨询湖南农信交易手续费

【◆参考答案◆】：B, D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 进行交易时，POS显示无拨音号首先要（）。
A．更换银行卡
B．与收单机构取得联系
C．检查POS背后的电话线是否正确插入电话线插口
D．重新开机

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 通过内管添加手机银行下挂账户时，密码错误几次后账户会锁定？（）
A．1次
B．2次
C．3次
D．5次

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 自动柜员机现金结账时将自动柜员机打印的清单、（）进行核对，并做好登记工作。

【◆参考答案◆】：尾箱余额与钞箱内现金

(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 简述电子银行渠道关闭的相关规定。

【◆参考答案◆】：
（1）渠道注销后，客户信息、历史交易信息在系统中保留，客户可重新申请相应渠道。
（2）渠道注销后，相应电子银行服务自动解除。
（3）所有渠首（除电话银行）注销后，关联电子银行客户注销。
（4）支持客户在储蓄系统修改实名证件后的客户渠道注销。