加油站标识灯包括（）指示等灯箱。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 加油站标识灯包括（）指示等灯箱。
A．檐口
B．广告
C．标识
D．标牌

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 客户开发的基本步骤为发现客户、探询客户、提出方案、（）、成交、跟踪服务。
A．签定协议
B．排除障碍
C．再次拜访
D．资信分析

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 用户将卡插入油机，尚未加油既被扣款10元，原因可能是：（）.
A．卡系统故障
B．油站人员违规操作
C．此前该卡有逃卡记录
D．10元为该卡年服务费

【◆参考答案◆】：A, C

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 盘点单在盘点枪中处理完后（即录入与盘点商品相对应的盘点数量），不用把数据上传到BOS。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：盘点单在盘点枪中处理完后（即录入与盘点商品相对应的盘点数量），再把数据上传到BOS。

(5)【◆题库问题◆】：[多选] （）有责任控制加油站的赊销的。
A．财务部门
B．加油员
C．站长
D．县区公司经理

【◆参考答案◆】：A, C, D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站管理系统POS主界面不包含（）。
A．交易显示区
B．油泵显示与控制区
C．功能按钮区域
D．油罐显示区

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 积分随时可在中国石油指定的加油站内的便利店兑换专门的（）。
A．"积分兑换商品"
B．"兑换商品"
C．"积分商品"
D．"商品"

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 加油站信息系统应用管理员与操作员变动时，要进行信息系统账号的（），实名登记。

【◆参考答案◆】：重新分配

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站完成薪酬二次分配后（）个工作日内录入系统。
A．1
B．2
C．3
D．4

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 加油员在加油时应大声重复顾客要求，核对（）与顾客要求是否一致，防止加错油。
A．加油数量
B．枪位油品
C．加油金额
D．服务项目

【◆参考答案◆】：B