国内特快专递邮件查询要求提供收件人签收情况复印件材料的，应按标准收取特殊查询费（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 国内特快专递邮件查询要求提供收件人签收情况复印件材料的，应按标准收取特殊查询费（）。
A．2元
B．3元
C．5元
D．6元

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 第一个受理邮政客户查询的营业人员，在接受客户查询时不应（）、拒绝、搪塞、应付。
A．推让
B．推卸
C．推却
D．推诿

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员下班结帐前应仔细查看工作现场，检查是否有（）。
A．遗漏邮件
B．遗留物品
C．安全隐患
D．忘记事项

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 邮政营销活动的内容也就是营销工作的基本职责范围，主要是以邮政产品的开发和销售服务为中心的（）活动
A．销售
B．经营
C．宣传
D．促销

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 接收局内投交邮件应根据邮件种类按（）编列接收号码。
A．接收顺序
B．邮件号码
C．邮件重量
D．邮件尺寸

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 市、县局如何受理机关、企业、团体交寄整付零寄邮件的申请？

【◆参考答案◆】：市、县局受理时，应当认真查核条件是否符合。核准登记后，填发“总付邮费登记证”和“总付邮费核准、撤销登记通知单”，交申请单位向相关经办局营业部门办理预付邮费手续。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员按照作业计划进行收寄、封发作业，上传总包信息，并认真执行三项基本制度，正确使用（）。
A．邮资机
B．日戳
C．邮政夹钳
D．邮政专用品

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 航空机票根据服务等级分为（）不同舱位。
A．头等舱
B．商务舱
C．公务舱
D．经济舱

【◆参考答案◆】：A, C, D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 全球优先函件只能按（）函件收寄和处理。
A．挂号
B．平常
C．保价
D．回执

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 四川的简称为（）。
A．川
B．蜀
C．渝
D．蓉

【◆参考答案◆】：A, B