为确保饮用水安全，加油站取地下水作生活用水时，只有在污染严重的地区才需先取水样进行化验，保证水质达标。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 为确保饮用水安全，加油站取地下水作生活用水时，只有在污染严重的地区才需先取水样进行化验，保证水质达标。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：为确保饮用水安全，加油站取地下水作生活用水时，必须先取水样进行化验，保证水质达标。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 市场定位就是针对（）采取一定的营销策略，以实现销售的最大化。
A．目标市场
B．周边市场
C．市场调研
D．以上都不是

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 星级服务要求员工具备一定的（），能够帮助顾客解决问题。
A．服务语言
B．服务态度
C．专业技能
D．操作水平

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简答加油站积分推广的目标？

【◆参考答案◆】：加油站积分推广的目标：①让客户知道积分、了解积分；②使未办卡客户通过积分刺激来办卡；③使新办卡客户通过积分刺激来提高储值额、锁定我站加油；④让老客户、重点客户用积分兑换商品，获得实际收益，强化客户忠诚，降低流失风险。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述事故预防的主要内容。

【◆参考答案◆】：事故预防根据事故分析的结论，提出相应的工程技术措施、教育管理措施。其具体内容如下：①工程技术措施。从设备、设施、工艺方面予以改进，减少和消除不安全因素。②教育培训措施。广泛开展职业安全培训，使职工掌握防止事故的知识和操作方法，消除或减少人的不安全行为。③管理措施。贯彻实施有关法令、标准、规范，制定、完善操作规程，经常性对员工的职业卫生安全知识进行检查和考核。

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 量油尺尺砣磨损会使测量的油高比容器内的实际油高大。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 除经上级有关部门批准的用火点外，不得自行变更或扩大用火范围和（）。
A．内容
B．方式
C．时间
D．大小

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 补卡操作第一步，点击（）下拉菜单中的“卡片业务”，进入“补卡”功能页面，输入旧卡卡号，点击“查询旧卡”，读出旧卡卡片信息。
A．卡务管理
B．卡片管理
C．运营管理
D．日常运营

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 内燃机油中由两个不同黏度级号组成的油（如SAE15W/40等）称为多级油或冬夏通用油。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 站级人员管理系统操作通过"查找"按钮查看员工信息，在"工作相关参数"界面，在"员工状态"中选择"离退"。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：站级人员管理系统操作通过"查找"按钮查看员工信息，在"工作相关参数"界面，在"目前状态"中选择"离退"。