处理日常营业工作属于业务扩充工作的内容。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 处理日常营业工作属于业务扩充工作的内容。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 请分别说明电力需求侧管理技术措施中负荷管理和提高能效具体包含哪些技术？

【◆参考答案◆】：负荷管理指负荷整形技术，主要有削峰、填谷、移峰填谷三种。削峰的方式包括直接负荷控制和可中断负荷控制。填谷技术措施有：增加季节性用户负荷、增加低谷和季节性用电设备和增加蓄能用电装置。移峰填谷的措施有采用蓄冷蓄热装置、能源替代运行、调整作业程序、调整轮休制度。提高能效需要用户通过采用先进的节能技术和高效设备来实现。主要包括绿色照明技术、高效电动机系统技术、高效变压器及其配电系统技术、热泵技术和家用电器节电技术。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 客户反映电表报警显示IC01，电量不能充入电表，如何处理？

【◆参考答案◆】：表示非本表卡，请相关人员先到现场核实电力营销系统内的电表资产号、10位表号和现场的电表资产号、电表内置10位表号是否一致，如果不一致，有可能用户插错插到别人家，当确定是该用户后，则让该户所在营销部户表班走相应的工作单如客户档案异常、计量信息异常等修改用户档案，如果一致，则通知用户到营业厅让收费员进行"重新售电"。"。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 运行中的变压器具有（）两部分损耗。（）
A．铜损耗和线损耗
B．铁损耗和线损耗
C．铜损耗和铁损耗
D．线损耗和网损耗

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 通过预测模型，基于历史数据和关联因素数据，对负荷进行短期、中期和长期预测。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 电气主接线的主要型式有哪些？

【◆参考答案◆】：桥形接线、单母线、单母线分段、双母线、线路变压器组。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 电流互感器的一次绕组必须与（）串联。
A．电线
B．负载线
C．地线
D．相线

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 客户设备缺陷类别如何划分？出现设备缺陷如何处理？

【◆参考答案◆】：客户设备缺陷类别按如下标准划分：不立即处理随时有可能发生事故（危急缺陷）；对人身和电气设备有严重威胁，但尚能坚持运行（重大缺陷）；对安全运行影响不大，能坚持较长时间运行的（一般缺陷）。用电检查人员发现危急缺陷、重大缺陷应给客户发《用电检查结果通知书》通知客户，督促将其设备尽快退出运行，进行检修，消除缺陷后方可投运，客户应将处理结果及时报用电检查部门。

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 设备维护管理按设备产权划分的原则，由归属方负责设备维护管理。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 暂换变压器的使用时间有何规定？

【◆参考答案◆】：10千伏及以下的不得超过二个月，35千伏及以上的不得超过三个月。逾期不办理手续的，供电企业可中止供电。