私自串换油品是指（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 私自串换油品是指（）。
A．0#柴油与-10#柴油混串
B．柴汽油混串
C．汽油品种间串换
D．同油品倒罐

【◆参考答案◆】：A, B, C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 密度计必须有检定周期内的（）方可使用。
A．修正值表
B．检定表
C．合格证
D．检定结果

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 客户服务不是服务客户，两项不是同一个概念。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 新员工上岗需进行岗前培训，以下关于培训的说法哪些是正确的？（）
A．仅培训加油操作就够了
B．必须进行安全数质量方面的培训
C．如果时间紧迫，可以先进行加油操作培训，待以后有时间再进行其他培训
D．考核合格后方能上岗

【◆参考答案◆】：B, D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 分解泵盖之前，须打磨泵轴上的半圆键槽，以免拆卸泵盖时半圆键槽上的毛刺刮伤（）。
A．O形密封圈
B．密封胶垫
C．滤芯
D．骨架油封

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 直观判断法是指通过调查、征求意见、综合分析和判断来选择供应商的一种方法，是一种主观性较强的判断方法。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站应与毗邻单位建立联防组织，定期开展（）。
A．防盗抢预案演练
B．灭火预案演练
C．联防活动
D．跑冒油预案演练

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 采用卡折方式划款的，加油站应保证每天及时上缴营业收入款，同时通知（）及时划款。

【◆参考答案◆】：财务部门

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 点击“操作”列表中的（），卡片入库完成显示出卡片入库单。
A．"库存"
B．"出库"
C．"入库单"
D．"入库"

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 从个人层面来理解，顾客满意度是顾客对产品或服务的消费经验的情感反映状态，其高低程度取决于顾客的（）两个条件。
A．感受和满意
B．满意和期望
C．感受和期望
D．理念和满意

【◆参考答案◆】：C