以下有权冻结、扣划的机关有()。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 以下有权冻结、扣划的机关有()。
A．公安机关
B．监察机关
C．人民法院
D．税务机关

【◆参考答案◆】：C,D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 银行汇票申请人请求退票，但缺少解讫通知，则出票银行应在何时办理该笔退票（）。
A．如在提示付款期内，则待付款期满即可
B．申请人作出相关说明并保证无误后即可办理
C．提示付款期满一个月后办理
D．提示付款期满二个月后办理

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 客户代理提前支取存款时，应()。
A．凭存款人和代理人身份证件办理
B．由代理人签名
C．在存单背面登记客户、代理人身份证号码和姓名
D．凭存款人委托书办理

【◆参考答案◆】：A,B,C,

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 口头或函电挂失，客户须在（）内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效。
A．1日
B．5日
C．10日
D．15日

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 支行金库所在营业机构运营主管每（）查库一次。
A．周
B．旬
C．月
D．半月

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 以下可以作为个人客户申请网上银行业务的有效身份证件的证件包括()。
A．居民身份证
B．户口簿
C．军官证
D．驾驶证

【◆参考答案◆】：A,C,

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 银行承兑汇票作为重要空白凭证，由客户签发，银行承兑，以下正确的是()。
A．空白银行承兑汇票的调拨、领用，必须填写凭证调拨单等相关凭证，持领用单位的介绍信和领用人的身份证件，实行双人专车运送
B．承兑申请人领用银行承兑汇票，必须填写凭证领用单并签章
C．保管空白银行承兑汇票人员与保管联行印章人员不得为同一人
D．运营主管应定期对库存空白银行承兑汇票进行检查，并在相关登记簿上登记，确保账实相符

【◆参考答案◆】：A,B,C,D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 营业机构劳动组织应坚持贯彻（）的原则。
A．满足服务、方便客户、操作快捷
B．有利于面向服务和提高工作效率；有利于制度执行和业务操作；有利于明确职责和监督制约
C．不相容业务操作岗位分设，做到相互制约、相互控制
D．根据本机构业务量大小合理设置对外服务窗口，减轻柜面压力，缩短客户等待时间

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 运营主管应（）组织一次查库。
A．每天
B．每周
C．每月
D．每季度

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 以下关于对账周期的正确表述是()。
A．重点账户的对账周期不超过一个季度，其中，日均存款500万元以上的，按月对账
B．普通账户的对账按季进行
C．其他账户每年至少核对一次
D．特殊账户的对账，根据账户的性质区别管理

【◆参考答案◆】：B,C,D