考核成绩为S的商户可以申请如下哪些资源（）考核成绩为A，B的商户可以申请如下哪些资源（）考核成绩为C的商户可以申请如下哪

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 考核成绩为S的商户可以申请如下哪些资源（）考核成绩为A，B的商户可以申请如下哪些资源（）考核成绩为C的商户可以申请如下哪些资源（）①：千件秒杀（专场）②：万件抢购（专场）③：周四抢购④：当季新品⑤：生活特辑⑥：团购⑦：特卖会⑧：价格时时降⑨：热卖推荐⑩：周末包邮
A．①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩；③⑥⑦⑧⑨⑩；无资源B．①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩；①⑥⑦⑧⑨⑩；无资源C．①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩；②⑦⑧⑨⑩；无资源D．①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩；④⑤⑧⑨⑩；无资源

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 软件想达到推广的目的就必在文章里放置广告
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 针对数据库营销就是企业通过收集和积累会员信息，经过分析筛选后针对性的使用电子邮件，短信，信件等方式进行客户深度挖掘
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 企业上网一定要先建立网站，没有这个基础网络营销无从谈起。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 怎样理解网络营销的含义？

【◆参考答案◆】：网络营销也叫网络市场营销（CybE.r－MarkE.ting、IntE.rnE.t、MarkE.ting、E.－MarkE.ting、NE.tworkMarkE.ting），网络营销是指以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动，它是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。广义地说，凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动，都可称之为网络营销。也可理解为：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段，营造网上经营环境，实施各种营销策略的各种活动。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 以下哪个选项不是流程改善遵循的基本原则？（）
A．交叉处理
B．串行处理
C．分批处理
D．并行处理

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 在网络商品直销和网络商品中介交易过程中，买卖双方、客户与交易中心、客户与银行、客户、交易中心、银行与认证中心都将彼此发生业务关系，从而产生相应的法律关系。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 让顾客理解产品的基本原理、常握其正确的使用方法，帮助顾客正确选择、使用产品是属于客户服务中的（）。
A．产品及服务介绍
B．顾客论坛
C．会员注册
D．在线技术支持、培训

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 关于顾客组织化，现较为通行的做法是（）
A．一对一服务
B．呼叫中心
C．顾客俱乐部
D．客户经理制度

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 外链是互联网的血液，是链接的一种。没有链接，信息是孤立的，结果就是我们什么都看不到，所谓的外链就是指从别的网站导入到自己网站的链接。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确