《供电营业规则》对客户分户用电有哪些规定？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 《供电营业规则》对客户分户用电有哪些规定？

【◆参考答案◆】：客户分户，应持有关证明向供电企业提出申请。供电企业按下列规定办理：（1）在用电地址、供电点、用电容量不变，且其受电装置具备分装的条件时，允许办理分户；（2）在原客户与供电企业结清债务的情况下，再办理分户手续；（3）分户后的新客户应与供电企业重新建立供用电关系；（4）原客户的用电容量由分户者自行协商分割，需要增容者，分户后另行向供电企业办理增容手续；（5）分户引起的工程费用由分户者负担；（6）分户后受电装置应经供电企业检验合格，由供电企业分别装表计费。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 造成电力线路故障的原因有哪些？

【◆参考答案◆】：（1）自然因素的影响：①大风的影响②雨的影响③雷电影响④大雾影响⑤大雪影响⑥覆冰影响⑦气温影响⑧污闪影响⑨电晕影响。（2）周围环境及外物的影响：①化工区线路受到污染容易发生闪络放电。②城镇的线路易受天线、风筝、旗杆等外物的影响。③农村常有把牲畜拴在电杆上，因牲畜在电杆上擦痒会摇动电杆，容易造成短路事故。④河道附近的线路易受冲刷。⑤路边的线路易受车撞，线下作业吊车的吊臂碰到线路引起相间短路，甚至断线。⑥树林靠近线路，大风时倒落在线路上，造成倒杆、断线事故。电力线路下面或两侧树梢容易碰触导线，造成接地、火花或短路等。⑦鸟类在杆塔上筑巢、停落，在导线间飞行或斗架，在导线附近打鸟等，均可能造成线路接地或短路事故。⑧线路停、送电拉合断路器时会产生过电压，将损坏绝缘子。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 《国家电网公司员工道德规范》要求供电职工要提倡（）健康文明的生活方式，积极参加创建文明行业、文明单位、文明城市、文明村镇、文明社区等活动。
A．勤俭节约
B．健康文明
C．充分享受
D．乐于奉献

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 在客户受电点内难以按电价类别分别装设用电计量装置时，可以（），然后按其不同电价类别的用电设备容量的比例或实际可能的用电量。
A．与客户协商每月定量计量；
B．装设总的用电计量装置；
C．多月计量用电量；
D．在方便的位置装设计量装置。

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 煤、铁、石油矿井生产用电，按供电可靠性要求应为二级负荷。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 人民法院对判决的上诉案件，应在上诉立案之日起3个月内审结。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么情况下，客户应自备保安电源？

【◆参考答案◆】：1）在电力系统瓦解或不可抗力造成供电中断时，仍需保证供电的；2）用户自备电源比从电力系统供电给更为经济合理的。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 供电企业供到用户受电端的供电电压10KV及以下三相供电的允许偏差为（）。
A．额定值的+7%—-7%
B．额定值+7%—-10%
C．额定值的+5%—-5%
D．额定值+10%—-10%

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 下列哪种不是常见的计量方式（）
A．高供高计
B．高供低计
C．低供低计
D．低供高计

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 农村供电要接受社会监督，设立并公布（）投诉电话，在营业场所设立意见箱或意见簿，实行所长接待日制度。
A．服务态度
B．服务质量
C．服务水平
D．服务意识

【◆参考答案◆】：B