特快专递邮件退交寄件人时，收寄局应收回（），并开据退还/补收邮费收据，将所收邮费退还寄件人。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 特快专递邮件退交寄件人时，收寄局应收回（），并开据退还/补收邮费收据，将所收邮费退还寄件人。
A．邮件收据
B．详情单
C．详情单第三联
D．申请书

【◆参考答案◆】：A, C

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 开折进口邮件袋套时，发现内件短少或损毁时，应当将相关袋、套的（）随验单附寄作证。
A．封皮
B．封志
C．绳扣
D．袋牌

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 国际邮件厚度超过（）毫米的，书籍等应用大小合适的包装箱封装。
A．10
B．5
C．15
D．20

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 非邮政业务的基本资费是由（）制定、批准使用。
A．国家邮政主管部门制定
B．各省、市、区邮政主管部门制定
C．报同级物价主管部门批准
D．国务院物价主管部门批准

【◆参考答案◆】：A, B, C

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 处理局内投交邮件时需根据邮件种类按接收顺序编列接收号码，并登列（）。
A．再投给据邮件投递清单
B．接收无着给据邮件登记簿
C．营业投交国内邮件接收登记簿
D．进口给据邮件平衡合扰交接登记簿

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 封装符合规格标准，到达接收局、经转局和派押局后发现包裹破损，内件短少，未报告主管领导签证，未正确发验，（）为责任局。
A．相关封发局
B．收寄局
C．开拆局
D．经转局

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统功能中，“业务补录调帐稽核”在哪个功能菜单中？（）
A．A.查询B.后台管理C.班组统计D.查验与档案

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 寄件人要求撤回国内特快专递邮件，如已投交收件人，则应将邮件的投递情况在24小时内用（）通知原寄局。

【◆参考答案◆】：传真

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，输入交易码“CG”，即可实现对已收寄邮件的查询修改和删除，在该查改界面，要补打印单据，可使用什么快捷键？（）
A．F3
B．F4
C．F5
D．F6

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 各级邮政机构交寄的挂号邮政公事，收寄手续除与一般规定相同外，还应在邮件封面、挂号函件收据或挂号函件清单上加盖“邮政公事”戳（1分）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确