在开机状态下，与主控板或电台的连线（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 在开机状态下，与主控板或电台的连线（）。
A．只能拔不能插
B．只能插不能拔
C．能拔不能插
D．既不能拔又不能插

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 在营销应用系统中进行低压新装申请，填入用户申请的相关信息后，不属于系统自动生成的信息是（）
A．用户编号
B．申请编号
C．客户编号
D．用户名称

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 按照国家电网公司在农村行政村配置客户经理的要求，每个农村行政村配备至少（）名社区经理。
A．一
B．二
C．三
D．四

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 《供电营业职工文明服务行为规范》规定时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听。
A．2
B．3
C．4
D．5

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 客户私自迁移用电地址用电者，属于什么行为？应如何处理？

【◆参考答案◆】：属于违约用电的行为。属于居民客户的，应承担每次500元的违约使用电费；属于其他客户的，应承担每次5000元的违约使用电费；自迁新址，不论是否引起供电点变动，一律按新装用电办理。《供电营业规则》第一百条规定。

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 计费电量并不是仅仅是抄见电量，还要考虑（）等因素。
A．线路损耗
B．变压器损耗费
C．退补电量
D．转供电量
E．分表电量

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 电力企业的营业管理工作属电力销售环节。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 因事故停电、检修停电、计划限电造成客户停电时，供电企业应扣减客户停电期间的基本电费。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 减少电容量的期限，应根据用户所提出的申请确定，但最短期限不得（）。
A．少于15天
B．少于30天
C．少于60天
D．少于180天

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 用户需要备用电源时，供电企业按其负荷重要性、用电容量和供电的可能性与用户协商确定。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确