墙纸，墙布的物性决定不能用（）清洁工具。

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 墙纸，墙布的物性决定不能用（）清洁工具。

【◆参考答案◆】：湿的

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 服务员在为会见服务时，每隔（）分钟左右为会见双方续一次开水。
A．10
B．20
C．30
D．40

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 仰卧起坐是增强（）肌肉力量。

【◆参考答案◆】：腹部

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 酒店内部员工打架，则应接照有磁规定进行（）。
A．处罚
B．处分
C．处理
D．整顿

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 其它员工因工作需要使用工作钥匙时，必须履行（）。

【◆参考答案◆】：签领手续

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 公共区域范围一般划分为两大块即室内与（）。

【◆参考答案◆】：室外

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 在欧美宴会上及我国的大型签字仪式都离不开饮用（）。

【◆参考答案◆】：香摈酒

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 不准强行超车和（），在不平的路上应减速行驶。
A．会车
B．装车
C．卸车
D．搭车

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 根据《治安管理处罚条例》第19条的规定，扰乱公共秩序的行为，公安机关可以处15日以下的拘留，200元以下罚款或警告，构成犯罪的，依法追究其刑事责任
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 优质服务的主要标志一是服务方向和（）是否正确。
A．服务思想
B．服务质量
C．服务态度
D．服务技巧

【◆参考答案◆】：A