当地政府与供电企业签订的协议，供电企业内部签订的协议均是《合同法》所指的合同。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 当地政府与供电企业签订的协议，供电企业内部签订的协议均是《合同法》所指的合同。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 计量表不走字如何处理？

【◆参考答案◆】：工作人员现场查看，确定表计故障：（1）若是客户责任造成表计停走，则通知客户赔偿，换表并通知相关部门追补电量。（2）若不是客户责任，及时换表，并按上月平均电量进行电量追补。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 《电力法》第二十七条规定，电力供应与使用双方如何确定双方的权利和义务？

【◆参考答案◆】：应当根据平等自愿、协商一致的原则，按照国务院制定的电力供应与使用办法签订供用电合同，确定双方的权利和义务。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 变压器容量在（）kVA及以上有功铜损系数为0.005。
A．100
B．315
C．1000
D．4000

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 供电企业对窃电是如何处罚的？

【◆参考答案◆】：按《供电营业规则》第102条规定：供电企业对查获的窃电者，应予制止，并可当场中止供电。窃电者应按所窃电量补交电费，并承担补交电费三倍的违约使用电费。拒绝承担窃电责任的，供电企业应报请电力管理部门依法处理。窃电数额较大或情节严重的，供电企业应提请司法机关依法追究刑事责任。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] IC卡保管注意事项有哪些？

【◆参考答案◆】：（1）IC卡保存时，不要接近有强磁性的物体，不要让有腐蚀性液体接触芯片，不要用尖锐的物体刻划芯片。（2）不要将异物（硬币、电话磁卡、纸片）放在IC卡附近。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 用电普查内部检查发现存在的问题如何处理？

【◆参考答案◆】：通过内部检查对内部存在问题的，应下达《电力营销业务工作单》传递到相关部门，同时应确定现场检查的用电客户清单或线路、台区清单，制定现场检查计划。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 非居民照明用电电价适用范围。

【◆参考答案◆】：（1）、居民和商业用电以外的一般照明用电。（2）、铁道、公路、航运等信号灯用电。（3）、霓虹灯、荧光灯、弧银灯、水银灯（电影制片厂摄影棚水银灯除外）、非对外营业的放映机用电。（4）、居民和商业用电以外的电扇、电熨斗、收音机、电动留声机、电视机、电冰箱、电钟、电铃等电器用电。（5）、总容量不足3KW的晒图机、医疗用X光机、无影灯、消毒设备等用电。（6）、非营业性的理发、烫发等用电。（7）、居民和商业用电以外的烹饪、烘焙、取暖等生活用电热用电。（8）、以电动机带动发电机或整流器供给照明的用电。（9）、除上述各项用电的其他非工业用的电力、电热，其用电设备总容量不足3KW，而又无其他工业用电者。（10）、工业用单相电动机，其总容量不足1KW，或工业用单相电热、其总容量不足2KW，而又无其他工业用电者。（11）、普通工业和非工业（不含基建工地施工照明）用户中生产照明用电，普通工业、非工业、大工业的办公照明（办公用计算机、传真、饮水机等）、食堂、卫生所、厂区路灯等用电。（12）、居民和商业用电以外的空调、电热设备用电，（执行大工业电价的用户，其生产车间内的各种空调设备用电除外）。（13）、市政部门管理的公共道路、桥梁、码头、公厕、公用水井用电，标准钟、报时电笛，以及公安部门交通指挥灯、公安指示灯、警亭用电、不收门票的公园内路灯等用电。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 客户怀疑电表有误差，应该怎样处理？

【◆参考答案◆】：按时缴纳，如果怀疑电表有误差，可以申请验表，如确有误差，在下月退还电费差额。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 基建工地施工（包括施工照明）用电，其电费计价种类属于（）。
A．住宅电价；
B．非工业电价；
C．临时电价；
D．商业电价；

【◆参考答案◆】：B