供电营业场所，营业人员应至少提前（）上岗，做好营业前的各项准备工作。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 供电营业场所，营业人员应至少提前（）上岗，做好营业前的各项准备工作。
A．3分钟
B．5分钟
C．7分钟
D．10分钟

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 3200kVA及以上的高压供电电力排灌站，功率因数执行标准为（）。
A．0.8
B．0.85
C．0.9
D．0.75

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是改压？用户改压时供电企业如何处理？

【◆参考答案◆】：因用户原因需要在原址改变供电电压等级的，称为改压。用户改压应向供电企业提出申请，供电企业按以下规定办理：（1）改压后其用电容量超过原容量者，超过部分按增容手续办理。（2）改压引起的工程费用由用户负担。由于供电企业的原因引起的用户供电电压等级变化的，改压引起的用户外部工程费用由供电企业负担。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 用电普查结束后应编制（）。
A．电力营销业务工作单
B．用电普查登记表
C．用电检查工作单
D．用电检查结果通知书

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 电能表计度器的作用是累计转盘的转数，以显示测定的电能。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 减容就是减少客户的设备容量。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 变频空调器属于节能家用电器。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 客户服务技术支持系统是电力营销技术支持系统的核心部分。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 用户用电或临时用电应当向当地（）申请。
A．供电企业
B．电力监管部门
C．地方政府
D．电力设计部门

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 国家电网公司2005年供电服务承诺，所有供电营业场所公开电价标准和（）。
A．营业时间
B．工作流程
C．服务程序
D．工作标准

【◆参考答案◆】：C