谁是《工业管理与一般管理》的作者？（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选,B1型题] 谁是《工业管理与一般管理》的作者？（）
A．泰勒
B．席勒
C．韦伯
D．法约尔
E．瓦格纳

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 护士长的管理艺术不包括（）。
A．决策、指挥艺术
B．交谈艺术
C．激励艺术
D．非权力型影响力
E．协调人际关系的艺术

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 定期检查急救物品完好率和护理人员素质是（）。
A．定期控制
B．专题控制
C．同期控制
D．专项控制
E．前馈控制

【◆参考答案◆】：E

(4)【◆题库问题◆】：[单选,B1型题] 哪项是戴明循环的第三步（）。
A．执行阶段
B．计划阶段
C．处理阶段
D．反馈阶段
E．检查阶段

【◆参考答案◆】：E

(5)【◆题库问题◆】：[单选,B1型题] 多角度、多方位的质量管理是（）。
A．护理业务技术管理
B．TQC管理
C．目标管理
D．环节质量管理
E．终末质量管理

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[单选,B1型题] 根据范围划分，冲突可以分为（）。
A．目标冲突、认知冲突、感情冲突、程序冲突
B．建设性冲突、破坏性冲突
C．个人冲突、人际冲突、群体冲突
D．人际冲突、群体冲突、组织间冲突
E．积极性冲突、消极性冲突

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 哪项体现控制重要性？（）
A．反馈工作时的监测作用
B．制定预算时的依据作用
C．修改目标时的导向作用
D．预期结果时的预判作用
E．执行计划时的保障作用

【◆参考答案◆】：E

(8)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 护理质量控制方法要从护理实际出发、符合护理工作规律体现了（）。
A．建立完整的护理质量控制系统
B．质量控制应数据化
C．控制方法应具有科学性
D．实行全程质量控制
E．强调系统的控制

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 四象限时间管理法的两个维度是指事情的（）。
A．战略性和战术性
B．集体性和个人性
C．时间性和紧迫性
D．权威性和重要性
E．重要性和紧迫性

【◆参考答案◆】：E

(10)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 信息发送者将信息译成接收者能够理解的一系列符号，如语言、文字、图表、照片、手势等，这属于沟通过程的（）。
A．信息源
B．编码
C．传递信息
D．解码
E．反馈

【◆参考答案◆】：B