卡片盘点时，各级机构在卡系统内停止与库存操作相关的操作，包括：卡片出库、卡片入库、库存调整、售卡等。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 卡片盘点时，各级机构在卡系统内停止与库存操作相关的操作，包括：卡片出库、卡片入库、库存调整、售卡等。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 交接双方记录、核对和交接当班加油机累计字码数，油罐实存量，清点相关商品及发票等，发现差异及时查明原因，妥善处理，核对无误后双方（）。

【◆参考答案◆】：签字确认

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 对客户档案的（）就是把顾客档案建立在已有资料的基础上进行随时更新，以供加油站管理决策人员作辅助参考决策。
A．差异化管理
B．建立
C．动态管理
D．程序化管理

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 营销人员通过各种方式将有关企业及产品的信息传递给消费者和用户，帮助说服其购买某项产品或服务，或至少促使潜在顾客对该企业及其产品产生信任和好感的活动称为（）。
A．促销
B．销售
C．广告
D．营销

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 不按时发放或克扣员工工资，属于（）行为。
A．资金管理违规
B．安全管理违规
C．加油卡管理违规
D．违反经营纪律

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站营业室玻璃门因为经常清洁，顾客由于不慎撞到门上受伤，应如何处理？（）
A．要求顾客赔偿玻璃
B．顾客受伤与加油站不相干
C．将顾客送医院，并在玻璃上贴上醒目标识
D．应分清责任

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 一个名称、术语、符号或设计，或者它们的组合应用，其日的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，使之同竞争对手的产品和服务区别开来的是（）。
A．营销
B．品牌
C．广告
D．服务

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 计量员测量储油罐液面高度时，应站在油罐的（）估算油罐液面高度。
A．任意位置
B．平行位置
C．上风口
D．下风口

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 排水系统相关设备保护接地电阻值不大于（）。
A．4Ω
B．5Ω
C．6Ω
D．10Ω

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 现代加油站的竞争优势已不仅仅是油品本身，先进的（）已成为制胜的关键。
A．品牌理念
B．管理方式
C．营销服务手段
D．设备设施

【◆参考答案◆】：C