由于用户故意，交寄的邮件使用不符合规定的邮资凭证，正确处理方法是（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 由于用户故意，交寄的邮件使用不符合规定的邮资凭证，正确处理方法是（）。
A．相关邮件不予发寄，通知寄件人限期撤回
B．处于应付邮资十倍的罚款。
C．无法通知寄件人或寄件人逾期不办理的，一个月后作无着邮件处理
D．所罚款项由财务部门上缴国库。

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 国内特快专递续重计费区调整为（）个。
A．4
B．5
C．6
D．7

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 从温州寄往杭州EMS一件，重6549克，不保价，应收费（）。
A．69
B．70
C．68
D．72

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 同一账户取款（）万元需支局长授权。
A．A.10B.20C.30D.50

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 对于非保价邮件，邮局承担按（）赔偿的责任。
A．规定限额
B．资费
C．挂号费
D．资费的两倍

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 寄往日本文件类EMS一件，重50克，资费计算不正确的有（）。
A．115.00元
B．120.00元
C．123.00.00元
D．125.00元

【◆参考答案◆】：A, B, D

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 在邮政营业信息系统窗口收寄界面中按功能键F4，可重新打印邮件发票。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 更改收件人地址姓名时，若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出，应将邮件交由（）更改。
A．收件人
B．寄件人
C．申请人
D．签收人

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 营业人员上岗时穿统一标志服，做到（），并根据季节不同统一时间换装。
A．洁净
B．整齐
C．平展
D．规范

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 分拣和封发以邮区中心局为基本分拣（）。
A．单位
B．环节
C．单元
D．部门

【◆参考答案◆】：C