按址投递是邮局按照邮件封面书写的地址，将邮件投交到（）或规定的代收人或指定地点的投交过程。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 按址投递是邮局按照邮件封面书写的地址，将邮件投交到（）或规定的代收人或指定地点的投交过程。
A．收件人
B．寄件人
C．委托人
D．经办人

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 各类邮件收寄后，寄件人因有需要，可以向收寄局申请撤回或更改收件人地址姓名。但下列邮件，邮局不接受申请撤回或更改（）。
A．个人寄给党和国家领导人的信函
B．已由收寄局发出的国内平常邮件
C．特快专递邮件、保价信函只受理撤回，不办理更改收件人地址姓名
D．县级以上（含县级）党政机关的信函

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 国内函件按寄递区域分为本埠函件和（）。
A．函件
B．外埠函件
C．平常邮件
D．给据邮件

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 订阅《都市快报》1-4月2份应收报刊款多少元？（月价16.50元）（）
A．132
B．165
C．33
D．66

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 《工人日报》报刊代号（）。
A．1—2
B．1—5
C．31—2
D．1—83

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 从温州寄往海口的EMS，重950克，保价200元，邮件资费为（）。
A．29元
B．31元
C．22元
D．21.5元

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 下列关于国际平常信函的表述正确的是()。（1分）
A．信函内可以夹寄物品
B．信函内可以信中夹信
C．不可以投筒只能在邮局窗口交寄
D．信函内可以寄递书面通信和公文

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员每日工作流程中，在营业前必须提前（）分钟到达营业网点，换好标志服，佩戴好工号牌，参加晨会。
A．十分钟
B．十五分钟
C．二十分钟
D．三十分钟

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，子菜单“给据邮件跟踪查询”属于哪个父菜单？（）
A．4查询
B．5查验与档案
C．6后台管理
D．7班组统计

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 收寄国际包裹时，应请用户在详情单所选节目前打（）表示选项。
A．х
B．Δ
C．Λ
D．√

【◆参考答案◆】：A