什么叫承运人？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么叫承运人？

【◆参考答案◆】：承运人系指与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 车站发现旅客遗失物品时，应在遗失物品登记簿上登记哪些内容？

【◆参考答案◆】：应在遗失物品登记簿上详细登记，注明日期、地点、移交车次、品名、包装及内含物品、数量、重量、交物人、经办人、处理结果等内容。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 硬座票额的分配数量以列车（）为基础，按各等级列车规定的超员率分配。
A．硬座计划定员
B．硬座实际定员
C．旅客计划定员
D．旅客实际定员

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 旅客列车运行方案图的编制原则有（）
A．先国内后国际
B．先国际后国内
C．先直通后管内
D．先管内后直通
E．先快车后慢车

【◆参考答案◆】：B, C, E

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是旅客列车的开行方案？如何进行编制？直通旅客列车、管内及市郊列车的开行方案如何确定？

【◆参考答案◆】：旅客列车的开行方案是指确定旅客列车运行区段.列车种类及开行对数的计划。旅客列车开行方案的编制在铁道部列车运行图编制委员会的统一领导下进行。直通旅客列车的开行方案由铁道部研究有关铁路局的建议后确定，管内及市郊旅客列车的开行方案，由各铁路局自行确定并报铁道部，铁道部有关业务局进行综合平衡后拟定全路开行方案并提交铁道部列车运行图编制委员会审批。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 服务中心岗工作地点位于车站服务中心，主要工作内容包括哪些？

【◆参考答案◆】：进行票务处理、问询、兑币、公共交通卡故障卡修复、各类便民措施等在内的综合性服务工作；服从车站值班站长安排；确保岗位环境整洁；正确填写相应报表和台账等。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 由发送地点至到达地点进行位移的旅客的集合称为（）
A．运输量
B．客流
C．旅客集
D．客运量

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 通过式客运站中，客运站与客车整备所、机务段（）
A．横列配置
B．平行配置
C．纵列配置
D．交叉配置

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 旅客除持车票乘车外，还持哪些乘车证可以乘车？

【◆参考答案◆】：持有铁路乘车证和特殊乘车证可以乘车。持铁路乘车证上车的旅客还必须同时出示工作证、家属医疗证、学生证等。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 运价的定价理论有哪几种？各有什么优缺点？

【◆参考答案◆】：运价的理论有三种：（1）平均成本定价。优点是：可以保证企业回收投资和营运成本，并能获得正常利润。缺点是：一方面以平均成本作为竞争价格，违背了公平原则；另一方面，是各条线路，各个地区运输盈利畸高畸低，在多种运输方式存在的情况下，必然使运量向低成本线路集中，使这些线路运输过份紧张，而高成本的线路，则运输趋向萎缩，限制了该地区的发展。（2）边际成本定价。优点是：采用边际成本定价，对于运能大于运量的线路可以刺激运输需求，提高运输设备利用率，为社会节省运费，帮助企业走上良性循环。对于运能不足的线路，可以限制运量的增长，缓解运力紧张的状况，迫使运量向其他线路转移，使运输布局趋向合理。缺点是：按边际成本定价，不是对所有运输消耗的补偿，只是对增加单位运量而多支付费用的补偿，若长期按此定价，必须有来自政府或投资者的补贴。（3）完全成本定价。优点是：能真正反映经济意义上的运输成本，这将有利于资金的各种运输方式间的合理配置。缺点是：仍处于理论探讨阶段，距离实际的运用还相差一定距离。