自封油枪副阀的作用是防止枪体及输油胶管内的油液外流。（）

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 自封油枪副阀的作用是防止枪体及输油胶管内的油液外流。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 在顾客满意度调研中，大范围以书面形式对顾客进行调查的方法是访问法。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：在顾客满意度调研中，大范围以书面形式对顾客进行调查的方法是问卷法。

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 加油站专项检查不属于定期安全检查的种类。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 价格制定的原则有薄利多销的原则、物有所值的原则、合理利润的原则、按质论价的原则。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 定子绕组由线圈组成，线圈采用高强度聚酯漆包圆铜线绕制，并按一定的方式连接，嵌入铁芯槽中。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 在车用汽油中（）含量越多，其抗爆性能好，辛烷值高。
A．正构烷烃
B．C17以上的正构烷烃
C．异构烷烃
D．C17以上的异构烷烃

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 常用的市场细分的方法有（）和系列因素细分法。
A．消费因素细分法
B．综合因素细分法
C．客户因素细分法
D．社会因素细分法

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 当电机带动叶片泵转子作顺时针旋转时，叶片在（）的作用下贴紧泵腔。
A．工作压力
B．弹簧力
C．大气压力
D．离心力

【◆参考答案◆】：B, D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 每半年或认为必要时，将被检查油罐装满油品，测量油罐液面高度，然后关严出油管线阀门，静置（）后，再次测量油罐液面高度，对比两次测量数值，可发现有无泄漏。
A．8h
B．12h
C．24h
D．48h

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 在处理客户投诉时，如果对于客户所述问题不清楚，应（）客户，将事情复述清楚。
A．婉转询问
B．质问
C．讯问
D．以上都不是

【◆参考答案◆】：A