银行卡差错或疑问交易的查询，一般由（）发起，再逐级处理，各行应明确责任、相互协作，不得推诿。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 银行卡差错或疑问交易的查询，一般由（）发起，再逐级处理，各行应明确责任、相互协作，不得推诿。
A．发卡行
B．受理行
C．开户行
D．收单行

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 临柜业务印章管理实行()的原则。
A．内外有别
B．分级管理
C．风险可控
D．简明高效

【◆参考答案◆】：A,B,C,D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 贴现/转贴现到期不能收回票款，按规定将其转为（）贷款核算。
A．短期
B．逾期
C．长期
D．中长期

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 贷记卡持卡人办理卡片挂失，说明正确的是（）。
A．可在全国任意营业机构办理
B．致电信用卡客服中心办理
C．可在省内任意营业机构办理
D．在开卡受理营业机构办理

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 运营主管对于单位负责人或上级行负责人的违规行为按规定进行抵制、报告后，委派行未及时处理，由此引发的风险、案件，运营主管（）。
A．不再承担责任
B．从轻承担责任
C．从重承担责任
D．仍要承担相应责任

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 以下关于商业银行依法冻结单位存款的说法正确的是（）。
A．被冻结的款项如需解冻，应由被冻结单位提出申请，并说明被冻结原因，银行视情况决定是否解冻
B．冻结期满前，如有特殊原因需要延长冻结的，人民法院、人民检察院、公安机关应当办理继续冻结手续，每次续冻期限最长为1年
C．逾期未办理继续冻结手续的，视为自动撤销冻结
D．如果冻结单位存款发生失误，只能在六个月冻结期后解除冻结

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 关于个人贷款还款顺序说法正确的是()。
A．遵循“扣本必先扣息”的原则
B．从最早期次开始，期次顺序由远及近扣收
C．在同一期次内按照正常息、罚息、本金、复利的顺序还款
D．在同一期次内按照本金、正常息、罚息、复利的顺序还款

【◆参考答案◆】：A,B,C,

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 借记卡具有理财功能，具体来说就是可对其关联的子账户进行()等操作。
A．资金支付
B．划拨
C．转账结算
D．贷款

【◆参考答案◆】：A,B,C,D

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 各级行验收临柜业务印章无误后，应及时分发。分发时正确操作流程有()。
A．上级行要查验下级行介绍信和领取人身份证件，查验无误
B．登记《业务印章、钥匙密码及安全认证卡保管使用登记簿》
C．加盖印模
D．经分发人、两位领取人和监交人三方签章确认

【◆参考答案◆】：A,B,C,D

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 柜员需审查、打印《特殊业务申请书》的业务有()。
A．更改通兑方式
B．更改支控方式
C．存折重写磁
D．活期一本通升级

【◆参考答案◆】：A,B,C,D