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所属分类:电子商务员考试题库
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【◆参考答案◆】:正确
(2)【◆题库问题◆】:[单选] 通过QQ协商一致,买家同意精灵协助删除评价的评价问题,你需要提供怎样的信息给VIP客服精灵呢?()
A.直接QQ留言给说:我们协商好了,请删除
B.直接提交VIP通道说:我们协商一致,请删除
C.提供交易订单号,买家QQ号码,提供协商一致的有效聊天记录截图
A.直接QQ留言给说:我们协商好了,请删除
B.直接提交VIP通道说:我们协商一致,请删除
C.提供交易订单号,买家QQ号码,提供协商一致的有效聊天记录截图
【◆参考答案◆】:C
(3)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 博客广告的三种形式
【◆参考答案◆】:1,同一般的网络广告一样,自爱博客上刊登常规硬性宣传广告;2,企业募集专业写手,在博客网站上发表和企业产品相关的具有较强知识性、专业性的博客日志;3,企业建立企业或行业专题,由博客网站负责版面的设计、注释、链接和其他功能的设置。
(4)【◆题库问题◆】:[多选] 网络促销的一般形式有()。
A.网络广告
B.网上销售促进
C.站点推广
D.公共关系
E.网络直销
A.网络广告
B.网上销售促进
C.站点推广
D.公共关系
E.网络直销
【◆参考答案◆】:A, B, C, D
(5)【◆题库问题◆】:[填空题] 对于一个网上商店的建设来说,除了要为顾客提供丰富的商品外,订单后的服务也是网站建设中的一个重要环节,应进行如下考虑()、()和()。
【◆参考答案◆】:订单跟踪;售后服务;服务跟踪
(6)【◆题库问题◆】:[多选] 下面哪些是对百度指数的介绍()
A.百度指数是统计关键词搜索量的工具
B.百度指数中"用户关注量"的依据是百度网页搜索
C.从"直观图型显示"可以获得关键词在百度搜索量的稳定性
D.百度指数与百度风云榜的数据一模一样
A.百度指数是统计关键词搜索量的工具
B.百度指数中"用户关注量"的依据是百度网页搜索
C.从"直观图型显示"可以获得关键词在百度搜索量的稳定性
D.百度指数与百度风云榜的数据一模一样
【◆参考答案◆】:A, B, C
(7)【◆题库问题◆】:[名词解释] 网络营销市场细分
【◆参考答案◆】:是指企业在调查研究的基础上,依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好等的差异性,把网络营销市场划分成不同类型的消费群,每个消费群体构成企业的一个细分市场。
【◆参考答案◆】:正确
(9)【◆题库问题◆】:[单选] 网络市场与现实市场的根本区别是()。
A.全球性
B.即时性
C.虚拟性
D.开放性
A.全球性
B.即时性
C.虚拟性
D.开放性
【◆参考答案◆】:C
(10)【◆题库问题◆】:[填空题] 网络营销的基本步骤是()、()、()、()、()和商业履行。
【◆参考答案◆】:明确主体;顾客定位;交易;媒介;回应