特快专递资费中五区包括（）

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 特快专递资费中五区包括（）
A．西藏
B．青海
C．新疆
D．内蒙古

【◆参考答案◆】：A, B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 邮政部门的代办业务不包括（）。
A．代办托运
B．代发工资
C．代发社会养老保险金
D．代理保险

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 在营业中，营业员要明确用户需求，建立首问负责制，（）地引导用户用邮，验视包件，指导用户填写业务单式，解答用户的咨询。
A．认真
B．方便
C．设身处地
D．迅速准确

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 下列城市中，（）不属江苏省管辖。
A．铜陵市
B．南通市
C．镇江市
D．连云港市

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 电子商务平台中进行联通充值时，缴费金额应（）。
A．任意金额
B．≥欠费
C．﹥0
D．﹥1

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 各生产单位必须在每日、每班、每车（船）次工作终了时，根据进、出口（）或路单对给据邮件和总包分别进行平衡合拢，并填写“给据邮件平衡合拢表”。
A．排单
B．清单
C．袋牌
D．总路单

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 城市网点（）对外营业前召开晨会。
A．每天
B．每周
C．每旬
D．每次

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 撤回除保价信函以外的各类函件时，所收资费（），但所贴邮票未盖销的，可不盖销。
A．一律退还
B．一律不退
C．退还一半
D．退还挂号费

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 窗口受理特快专递邮件查询时，审阅相关收据无误后，要将（）交与查询人填写，并审阅填写是否完备、准确。
A．国内特快专递邮件直查查单
B．国内特快专递邮件递查查单
C．国内特快专递邮件撤回/查询申请书
D．国内特快专递邮件催查查单

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 国内邮件的挂号费为每件收取（）元。
A．1
B．3
C．5
D．10

【◆参考答案◆】：B