现行大工业电价构成和基本电价标准。

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 现行大工业电价构成和基本电价标准。

【◆参考答案◆】：大工业电价包括（基本）电价、（电度）电价和功率因数调整电费三部分基本电价有按最大需量和按变压器容量两种方式。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 用户在电网高峰负荷时的功率因数达不到当地供电企业规定时应如何处理？

【◆参考答案◆】：凡功率因数不能达到规定的，对新用户供电企业可拒绝接电；对已送电的用户，供电企业应督促和帮助用户采取措施，提高功率因数。对在规定期限内仍未采取措施达到上述要求的用户，供电企业可中止或限制供电。

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 对拖欠电费经通知催交仍不交的用电客户，可立即给予停电。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：不能立即停电

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 低压单相供电时相线、零线的导线截面相同。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 《供电营业职工文明服务行为规范》中规定，现场服务人员与客户会面时，应（）。
A．热情问候，进行自我介绍
B．主动出示证件，热情问候
C．主动出示证件，并进行自我介绍
D．礼貌热情并善于沟通

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 以下费用中哪些属于办公费（）。
A．报刊杂志费
B．营业厅饮用水
C．会议用资料费
D．信息设备耗材

【◆参考答案◆】：A, B, D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 负控主站与终端的最长允许通话时间是。（）
A．由终端确定
B．由主站确定
C．10分钟

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 0～5A，准确度为0.5级的电流表。其最大误差±0.0025。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 办理低压非居民客户新装、增容，需客户出具的用电人主体资格证明材料包括营业执照或事业单位登记证、（）、税务登记证、社团登记证等。
A．用电人身份证明
B．组织机构代码证
C．房屋产权人身份证明
D．执业资格证书

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 三相电路的视在率等于线电压、线电流的乘积。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确