未经银监会申请，任何单位或者个人不得设立银行业金融机构或者从事银行业金融机构的业务活动。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 未经银监会申请，任何单位或者个人不得设立银行业金融机构或者从事银行业金融机构的业务活动。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：未经银监会申请，任何单位或者个人不得设立银行业金融机构或者从事银行业金融机构的业务活动。

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 一切民事行为都是民事法律行为。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：民事行为既包括合法的民事法律行为，也包括不合法的无效民事行为。只有具备法律规定的有效条件的民事行为，才是民事法律行为。

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 银行业金融机构构成犯罪的，银监会应当依法追究刑事责任。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：银行业金融机构构成犯罪的，银监会应当依法追究刑事责任。

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 企业集团财务公司允许从集团外吸收存款，但不能为非成员单位提供服务。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：企业集团财务公司是一种完全属于集团内部的金融机构，它的服务对象限于企业集团成员，不允许从集团外吸收存款，为非成员单位提供服务。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 银行面临客户的未预期的大额款项支取，不得不折价售出相应金额的债券换取现金，从而银行承担了（）。
A．市场风险
B．信用风险
C．流动性风险
D．操作风险

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：暂无

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 银行业从业人员对客户提出的合理要求应当尽量满足，对明显不合理的要求，应当（ ）。
A．耐心说明情况，争取理解和谅解
B．逐级报告，让上级领导决定
C．想方设法尽量满足客户需求
D．直接拒绝

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：银行业从业人员在接洽业务过程中，应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解。

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 经批准设立的商业银行分支机构，由国务院银行业监督管理机构颁发经营许可证，并凭该许可证向工商行政管理部门办理登记，领取营业执照。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：经批准设立的商业银行分支机构，由国务院银行业监督管理机构颁发经营许可证，并凭该许可证向工商行政管理部门办理登记，领取营业执照。

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 商业银行在处理与利益相关者之间的关系时应遵循的原则有（）。
A．银行应与利益相关者积极合作，共同推动银行持续、健康地发展
B．银行应为维护利益相关者的权益提供必要的条件
C．银行应向存款人及其他债权人提供必要的信息
D．银行应鼓励职工通过与董事会、监事会和经理人的直接沟通和交流，反映职工对银行经营、财务状况

【◆参考答案◆】：A B C D

【◆答案解析◆】：商业银行在处理与利益相关者之间的关系时应遵循的基本原则有：（1）银行应与利益相关者积极合作，共同推动银行持续、健康地发展；（2）银行应为维护利益相关者的权益提供必要的条件，当其合法权益受到侵害时，利益相关者应有机会和途径获得赔偿；（3）银行应向存款人及其他债权人提供必要的信息，以便其对银行的经营状况和财务状况作出判断和进行决策；（4）银行应鼓励职工通过与董事会、监事会和经理人的直接沟通和交流，反映职工对银行经营、财务状况以及涉及职工利益的重大决策的意见；（5）银行应在保持银行持续发展、实现股东利益最大化的同时，应关注所在社区的福利、环境保护、公益事业等问题，重视银行的社会责任。

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 下列属于短期金融工具的有（）。
A．银行承兑汇票
B．可转让大额定期存单
C．回购协议
D．股票

【◆参考答案◆】：A B C

【◆答案解析◆】：股票、企业债券属于长期金融工具。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 短期融资券的发行对象不包括（）。
A．个人
B．银行
C．保险公司
D．财务公司

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：短期债券的发行主体为包括证券公司在内的企业，它们通过发行短期融资债券筹措资金。其发行对象为银行间债券市场机构投资者，包括银行、证券公司、保险公司、基金、财务公司等机构。