本行信用卡持卡人因卡遗失或损坏等原因申请补发新卡时须交纳卡片工本费（）元/卡。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 本行信用卡持卡人因卡遗失或损坏等原因申请补发新卡时须交纳卡片工本费（）元/卡。
A．5
B．10
C．20
D．15

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 规定会计凭证的保管期限为（）年
A．5
B．10
C．15
D．永久

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 银企对账中的企业账户不包括（）
A．活期存款账户
B．通知存款账户
C．定期存款账户
D．验资存款账户

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 汇出行收到退汇款项后的处理（）。
A．如原汇款为账户汇款，退汇款项直接入客户账，退回网点通知客户
B．如原汇款为账户汇款，退汇款项直接入客户账，原汇出网点通知客户
C．如原汇款为现金汇款，退汇款项直接入客户账，退回网点通知客户
D．如原汇款为现金汇款，原汇出网点比照现行有关制度执行
E．如原汇款为转帐汇款，原汇出网点比照现行有关制度执行

【◆参考答案◆】：B, D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 融易通三星附属卡年费为（）元
A．50元
B．100元
C．150元
D．200元

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[单选] “一户通”实时业务受理时间为每日（），法定节假日除外。
A．8：00-16：00
B．8：00-16：30
C．8：30-16：00
D．8：30-16：30

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 下列不属于自然人客户申请预留印鉴挂失，需向提交的资料是（）
A．书面证明
B．本人有效身份证件
C．原印鉴卡（客户留存联）
D．开户许可证

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 下列属于被背书人书写不正确的有（）
A．粘单上的第一记载人将粘单反贴
B．粘单上的第一记载人未加盖或漏盖骑缝章
C．被背书人名称中漏写或多写字
D．加盖被背书人章不清楚

【◆参考答案◆】：C, D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 当根据中国人民银行规定，住房公积金管理中心存款账户按单位存款相应期限档次利率计息；职工住房公积金账户，（）。
A．当年归集部分按活期存款利率计息，以前年度结转部分按六个月定期存款利率计息
B．当年归集部分按活期存款利率计息，以前年度结转部分按定期存款利率计息
C．当年归集部分按活期存款利率计息，以前年度结转部分按定活两便存款利率计息
D．当年归集部分按活期存款利率计息，以前年度结转部分按三个月定期存款利率计息

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 票据交换过程中操作人员未在规定时间内发出退票信息而引发经济纠纷的，由（）承担相应责任。
A．营业经理
B．操作人员
C．操作人员及营业经理区
D．部门负责人

【◆参考答案◆】：B