什么样的客户抄表例日应安排在同一天？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么样的客户抄表例日应安排在同一天？

【◆参考答案◆】：对于同一台区的客户、同一供电线路的专用变压器客户、同一户号有多点计量的客户、存在转供关系的客户，每一类客户抄表例日应安排在同一天。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 供电公司的电费管理部门进行电费核算的依据是什么？

【◆参考答案◆】：供电公司的电费管理部门应根据国家价格权限部门核准的电价标准、《供电营业规则》、功率因数调整电费办法以及相关规范、规定，开展电费的核算工作。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 线损电量的计算方式有几种？

【◆参考答案◆】：（1）采用线路参数和用电量公式计算。（2）采用与客户协定损耗电量来计算。（3）采用与客户协定线路损耗系数来计算。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对高压新装客户的抄表周期有哪些规定？

【◆参考答案◆】：对高压新装客户应在接电后的当月进行抄表。对在新装接电后当月抄表确有困难的其他客户，应在下一个抄表周期内完成抄表。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 两部制电价由哪几部分构成？

【◆参考答案◆】：两部制电价由电度电价和基本电价两部分构成。电度电价是指按用户用电度数计算的电价。基本电价是指按用户用电容量计算的电价。基本电价按变压器容量或按最大需量计费，由用户选择，但在一年之内保持不变。实行两部制电价的用户，按国家有关规定同时实行功率因数调整电费办法。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 产生零电量客户的原因主要有哪几种？

【◆参考答案◆】：（1）由于客户原因连续几个月不用电，如居民住宅长期不居住、企业政策性关停、季节性用电客户等，同时客户也未到供电公司办理中止供电手续，造成抄表员仍然按正常抄表计划抄表形成的零电量客户。（2）抄表员漏抄，主要是指新装或改变用电地址后的电力客户，由于抄表信息未及时更新或抄表员的疏忽大意漏抄所致。（3）贸易结算用电能表故障，停走或损坏，无法正常记录电量。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 电费清欠的法律手段主要有哪些？

【◆参考答案◆】：（1）及时运用预期违约制度，进行违约救济。（2）正确理解适用违约金制度。（3）充分运用代位权，确保电费顺利清欠。（4）充分发挥抵消权的作用。（5）重视支付令的作用。（6）运用公证送达进行清欠。（7）积极尝试债转股方式。（8）依法起诉或申请仲裁。（9）根据国家的法律法规和政策措施对不同类型和不同地区的破产及被注销企业的欠费回收采取不同方式。（10）依法停电。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么叫电能表示数“翻转”？

【◆参考答案◆】：电能表示数"翻转"指电能表示数超过最大位数后从零继续开始计数。同义词有过周、过零、翻表。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 请说明平均电价的分析步骤。

【◆参考答案◆】：（1）确定所分析的对象的口径，主要是以电力销售区域界定。（2）设计计算模型，计算所需分析对象的平均电价。（3）依据计算结果，参照历史变化，分析平均电价的变动情况，找出影响平均电价的主要因素。（4）依据分析结果，确定改进措施。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么样的客户抄表例日应安排在同一天？

【◆参考答案◆】：对于同一台区的客户、同一供电线路的专用变压器客户、同一户号有多点计量的客户、存在转供关系的客户，每一类客户抄表例日应安排在同一天。