局内投交的（）填发邮件催领单时，应在领取欠资邮件通知单加注“催领”二字。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 局内投交的（）填发邮件催领单时，应在领取欠资邮件通知单加注“催领”二字。
A．A.欠资邮件B.给据邮件C.保价邮件D.平常邮件

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] WPS文字编缉软件属于计算机系统软件。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 交寄国内保价函件时，下列做法不正确的是（）。
A．应使用专用的"保价信函信封"
B．保价信函内件清单一式三份
C．称重时到克为止，不到1克按1克计算
D．粘贴保价封志于信封封口处

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 一般食品（如糖果、糕点等），怕压的要用坚固耐压的（）包装。
A．瓦楞纸箱
B．钙塑箱
C．木箱
D．金属箱

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 薄片印刷品交寄时，应如何封口？（）
A．露封
B．订书机装订
C．套封后剪角
D．套封

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 筒（箱）内开出的注有“挂号”字样的信函，应（）处理。
A．如未付足挂号资费，按平常信函处理
B．如付足挂号资费，按挂号信函处理
C．一律按平常信函处理
D．一律胺挂号信函处理

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 当客户（），营业人员应主动使用普通话与客户招呼，使用：“您好××”等用语。
A．进入营业厅
B．办理业务时
C．走近柜台
D．离开柜台

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 除规定按信函寄递以外的各种书籍、报纸、期刊、目录及各种印刷的（）等可按国内印刷品寄递。
A．资料
B．图文
C．图片
D．图文资料

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 在邮政营业信息系统查改交易中修改、删除邮件说明信息，可在业务管理→稽核收寄信息模块中显示。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往韩国空运水陆路挂号信函一件，重45克，应收费（）元。
A．14
B．14.5
C．13.5
D．14.8

【◆参考答案◆】：A